26 Oktober 2022
NEW DELHI – Google Alphabet Inc didenda $113 juta (Rs 936,44 crore) oleh Komisi Persaingan India (CCI) pada hari Selasa.
CCI mengenakan denda ini karena menyalahgunakan posisi dominannya sehubungan dengan kebijakan Play Store dan memerintahkan perusahaan untuk berhenti melakukan praktik bisnis tidak adil.
Ini adalah kedua kalinya dalam seminggu pengawas pasar Google didenda karena menyalahgunakan posisi dominannya di berbagai pasar pada ekosistem seluler Android. Google didenda Rs 1.337,76 crore awal pekan ini.
Dalam keputusan barunya, regulator menemukan bahwa Google dominan di pasar sistem operasi berlisensi untuk perangkat seluler pintar dan pasar toko aplikasi untuk sistem operasi seluler pintar Android, di India.
“Menjual barang digital di aplikasi adalah cara penting bagi pengembang aplikasi untuk memonetisasi kreasi/inovasi mereka. Namun, agar barang digital dalam aplikasi dapat didistribusikan kepada pengguna pembeli, pengembang harus mengonfigurasi aplikasi mereka sehingga semua pembelian barang digital melalui sistem pembayaran Google, yang memproses transaksinya,” katanya.
Kebijakan Google Play Store mengharuskan pengembang aplikasi untuk secara eksklusif dan wajib menggunakan sistem penagihan Google Play (GPBS), tidak hanya untuk menerima pembayaran untuk aplikasi (dan produk digital lainnya seperti audio, video, dan game) yang dijual melalui Google Play Store yang didistribusikan/dijual , namun juga untuk pembelian dalam aplikasi tertentu.
Jika pengembang aplikasi tidak mematuhi kebijakan Google dalam menggunakan GPBS, mereka tidak diperbolehkan mencantumkan aplikasi mereka di Play Store dan dengan demikian akan kehilangan banyak pelanggan potensial dalam bentuk pengguna Android.
“Membuat akses ke Play Store bergantung pada penggunaan wajib GPBS untuk aplikasi berbayar dan pembelian dalam aplikasi adalah tindakan sepihak dan sewenang-wenang serta tanpa kepentingan bisnis yang sah. Pengembang aplikasi tidak mempunyai pilihan untuk menggunakan pemroses pembayaran sesuai keinginan mereka di pasar terbuka,” kata CCI.
Google India belum menanggapi keputusan CCI yang baru. India adalah pasar Google terbesar berdasarkan pengguna.
CCI juga mengarahkan Google untuk berhenti terlibat dalam praktik anti-persaingan.
“Google akan mengizinkan dan tidak membatasi pengembang aplikasi menggunakan layanan penagihan/pemrosesan pembayaran pihak ketiga mana pun, baik untuk pembelian dalam aplikasi atau untuk pembelian aplikasi. Google juga tidak akan melakukan diskriminasi dengan cara apa pun atau mengambil tindakan merugikan terhadap aplikasi yang menggunakan layanan penagihan/pemrosesan pembayaran pihak ketiga,” kata regulator.
Mengenai penghitungan denda, Komisi mencatat bahwa terdapat inkonsistensi yang mencolok dan penolakan yang luas dalam penyajian berbagai poin data pendapatan oleh Google.
Oleh karena itu, Komisi mengenakan denda sebesar 7 persen dari rata-rata omset relevan sebesar Rs 936,44 crore di Google.
Raksasa teknologi itu diberi waktu 30 hari untuk memberikan rincian keuangan dan dokumen pendukung yang diperlukan.
Setelah banyak konsumen mengeluhkan praktik bisnis Google yang tidak adil, CCI memerintahkan penyelidikan mendetail atas masalah tersebut pada bulan April 2019.
Setelah dua tahun melakukan penyelidikan, CCI menuduh Google mengadopsi praktik perdagangan yang anti-persaingan, tidak adil, dan membatasi dalam sistem operasi seluler dan pasar terkait.
Google dinyatakan melanggar dua perjanjian yaitu Perjanjian Distribusi Aplikasi Seluler (MADA) dan Perjanjian Anti Fragmentasi (AFA) dalam penyelidikan.
Secara global, Google telah menghadapi investigasi serupa dari AS, Uni Eropa, Jerman, dan Jepang.
(Dengan masukan dari agensi)