21 Desember 2022
PHNOM PENH – Industri pariwisata Kamboja melakukan upaya bersama untuk meningkatkan pemulihan ekonominya setelah Covid-19. Sebagai salah satu sektor yang paling terkena dampak pandemi ini, pemulihan yang cepat sangat penting bagi banyak bisnis pariwisata Kerajaan.
Untuk mencapai tujuan ini, fokus telah ditempatkan pada keterampilan pekerja di industri ini, untuk menawarkan layanan dengan kualitas terbaik dan pengalaman tamu kepada pengunjung yang kembali.
Pada tanggal 19 Desember, Kementerian Pariwisata mengadakan lokakarya konsultatif dengan tema “mempromosikan layanan pariwisata berkualitas bagi pengunjung Tiongkok” di Provinsi Siem Reap, bekerja sama dengan Kantor Konsulat Tiongkok yang berbasis di Siem Reap. Lokakarya ini menarik 200 peserta, termasuk operator pariwisata dan mahasiswa.
Pendanaan untuk acara tersebut disediakan oleh Dana Kerjasama Mekong-Lancang.
“Lokakarya ini merupakan contoh baik upaya Kementerian Pariwisata dalam mengembangkan kapasitas penyedia jasa dan operator. Kami ingin memastikan mereka siap menyambut pengunjung asing, terutama Tiongkok, ke Kamboja,” kata kementerian itu.
Kementerian memuji kebijakan vaksinasi pemerintah yang memungkinkan pembukaan kembali Kerajaan.
“Lokakarya ini lebih dari sekedar mengajarkan keterampilan baru kepada operator pariwisata dan meningkatkan keterampilan mereka yang bekerja di sektor ini, ini tentang mengembangkan sumber daya manusia di seluruh Kerajaan,” tambahnya.
Masih harus dilihat kapan sejumlah besar warga Tiongkok akan kembali ke Kamboja. Kebijakan nol-Covid-19 yang ketat di Tiongkok berdampak drastis pada perjalanan mereka ke negara lain, tidak terkecuali Kamboja.
Perdana Menteri Hun Sen memperkirakan pada bulan Juli bahwa setelah Tiongkok mencabut pembatasan Covid-19, jumlah pengunjung Tiongkok ke Kerajaan akan meningkat secara dramatis. Ada penerbangan langsung antara keduanya, dan hubungan mereka sangat baik.
Dia menyarankan otoritas pariwisata untuk mempersiapkan kembalinya sejumlah besar wisatawan Tiongkok.
“Meningkatkan kualitas layanan pariwisata yang kami tawarkan memerlukan pelatihan ekstensif. Jika kami ingin menawarkan standar profesional dan memenuhi ekspektasi tamu internasional, maka inilah yang harus kami lakukan,” kata Mean Vandet, direktur Departemen Pelatihan Profesional Pariwisata di Kementerian Pariwisata.
Dia menambahkan, kementerian juga berupaya mengintegrasikan teknologi digital ke dalam industri.
Kementerian mengatakan total 69.595 orang yang bekerja di sektor pariwisata telah menerima pelatihan sejak Juli 2020, sebagian besar dilakukan secara online.