27 September 2022
JAKARTA – Tak heran jika Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) membuka penyelidikan terhadap Google pada pekan lalu. Kasus ini, yang menyangkut raksasa teknologi yang mewajibkan sistem pembayarannya sendiri untuk aplikasi di Play Store, juga muncul dalam bentuk serupa di negara lain, termasuk India dan Amerika Serikat.
Keluhan terhadap Google telah banyak dalam beberapa tahun terakhir. Uni Eropa baru-baru ini mendenda perusahaan tersebut sebesar US$4,12 miliar, denda antimonopoli terbesar yang pernah dijatuhkan UE, karena memaksa pembuat ponsel Android untuk mem-porting aplikasi pencarian dan browser web mereka untuk mengakses keuntungan Play Store.
Ketika masyarakat, pemerintah, dan perusahaan semakin bergantung pada perusahaan teknologi, mereka kehilangan komponen penting dari kebebasan mereka—baik privasi, data, atau bahkan mata pencaharian—ke dalam ekosistem digital yang telah diberdayakan oleh perusahaan-perusahaan ini. Dan kini banyak orang yang berjuang untuk mendapatkan kebebasan itu kembali.
Dalam kasus Indonesia, Google dituduh mewajibkan penggunaan sistem penagihannya sendiri untuk aplikasi Play Store. Mereka membebankan biaya layanan sebesar 15 hingga 30 persen, lebih tinggi dibandingkan biaya penyedia pembayaran lainnya, yang sebesar 5 persen atau lebih rendah.
Kedua pengaduan ini serupa dengan kasus di AS, di mana perusahaan akan membayar $90 juta untuk menyelesaikan perselisihan hukum dengan pengembang aplikasi mengenai uang yang diperoleh dari aplikasi untuk ponsel pintar Android dan pembelian dalam aplikasi.
Google membangun ekosistem mega digital dan menarik orang untuk menggunakannya secara gratis selama bertahun-tahun sebelum mereka mulai mengenakan biaya. Dan bukan hanya satu atau dua hal yang menjadi sandaran orang. Dari email hingga bisnis digital, kehidupan digital dan pekerjaan sebagian orang hampir sepenuhnya bergantung pada Google.
Apa yang perlu diingat oleh Google dan para pemain teknologi besar lainnya adalah bahwa meskipun Google telah mengembangkan bisnisnya, Google telah menjadi otoriter, menghilangkan pilihan orang-orang dan mengharuskan mereka untuk mematuhi semua aturannya. Dan seperti rezim otoriter lainnya, Google dapat dilihat sebagai musuh demokrasi. A
Di perusahaan Silicon Valley, yang merupakan gagasan demokrasi dan kapitalisme Amerika dan tumbuh dari kebebasan berinovasi, sungguh ironis bahwa Google tampaknya mengambil tindakan yang otoriter.
Namun benar juga bahwa raksasa teknologi seperti Google pada intinya adalah memaksimalkan keuntungan. Dan ketika pemerintah dan masyarakat mengajukan tuntutan mereka terhadap perusahaan tersebut, ada baiknya mempertimbangkan bahwa suatu hari nanti perusahaan tersebut mungkin tidak lagi mempunyai hak eksklusif atas kenyamanan, pengetahuan, dan akses yang dimilikinya saat ini. Dan ketika itu terjadi, semua orang akan bebas logout dari dunia Google.
Jadi ketika kita memikirkan betapa Google telah menjadi beban, kita harus mulai memikirkan hidup kita tanpa Google. Ada banyak alternatif potensial. Apakah akan senyaman atau semudah itu? Mungkin, ini hanya masalah membiasakan diri.