27 Januari 2022
SINGAPURA – Jumlah laporan penipuan pekerjaan selama pandemi Covid-19 telah meningkat, polisi memperingatkan, karena semakin banyak orang yang tergiur oleh kenyamanan pekerjaan mudah yang menjanjikan komisi tinggi.
Pengungkapan ini terjadi bahkan ketika masyarakat masih belum pulih dari guncangan sebesar $8,5 juta yang hilang dari hampir 470 nasabah Bank OCBC tahun lalu. Beberapa telah menghabiskan tabungan hingga enam digit.
Dalam wawancara eksklusif dengan The Straits Times pekan lalu, Inspektur Polisi Michelle Tay, kepala Pusat Anti-Penipuan, mengatakan polisi melihat peningkatan terus-menerus dalam jumlah korban yang menjadi korban penipuan pekerjaan.
Hal ini terjadi meskipun upaya penjangkauan telah ditingkatkan dengan lebih banyak amunisi dalam bentuk teknologi.
Dalam enam bulan pertama tahun lalu, terdapat 658 kasus penipuan kerja – meningkat 16 kali lipat dari hanya 40 kasus pada periode yang sama pada tahun 2020.
Korban penipuan tersebut mengalami kerugian sekitar $6,5 juta antara bulan Januari dan Juni tahun lalu, dibandingkan dengan sekitar $60,000 pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Jumlah kerugian terbesar yang dialami oleh seorang korban penipuan pekerjaan pada paruh pertama tahun lalu adalah sekitar $676.000.
Supt Tay mengatakan pandemi ini hanya memperburuk masalah, karena pembayaran digital bertindak seperti pedang bermata dua.
Dia berkata: “Selama Covid-19, penggunaan pembayaran digital nirsentuh meningkat.
“Ini meningkatkan kenyamanan kami, namun pada saat yang sama meningkatkan metode kerja para penipu. Mereka dapat dengan mudah membuat rekening bank palsu untuk memindahkan dana.”
Supt Tay menguraikan lima jenis penipuan pekerjaan yang ditemui pusat tersebut dalam beberapa bulan terakhir, dan menekankan bahwa penipuan pekerjaan menjadi perhatian khusus karena semakin banyak orang yang bekerja dari rumah.
Penipuan ini sebagian besar melibatkan korban yang diduga dapat memperoleh komisi hanya dengan menyelesaikan tugas di situs web atau aplikasi seluler.
Namun, para korban pada suatu saat akan diberitahu bahwa mereka perlu mentransfer sejumlah uang untuk menerima tugas tersebut dan mendapatkan pembayaran.
Jenis pertama melibatkan menginstruksikan korban untuk mengunduh aplikasi seluler yang belum diverifikasi.
Mereka ditugaskan untuk mentransfer dana dalam bentuk mata uang kripto ke akun kerja mereka dan dijanjikan komisi untuk menyelesaikan tugas yang tampaknya membantu bisnis.
Korban menyadari bahwa mereka telah ditipu setelah mencoba menarik komisi dari rekening mereka.
Tipe kedua tampaknya berevolusi dari tipe pertama – mereka yang menjadi korban tipe pertama dan mencoba berhenti dan membayar akan dikirimi surat peringatan yang mengaku menggunakan kop surat dari pihak berwenang setempat.
Korban ditekan untuk melakukan transfer lebih lanjut ke rekening bank atau dompet mata uang kripto atau menghadapi tuntutan hukum.
Ada juga penipuan yang melibatkan pemasaran afiliasi dan penjualan tiket film, yang cara kerjanya mirip dengan jenis penipuan pertama.
Tipe kelima dan terakhir, yang paling baru muncul, tampaknya merupakan tipe yang paling berbahaya. Dalam peringatan awal bulan ini, polisi mengatakan penipu mengundang korbannya untuk berpartisipasi dalam pekerjaan yang melibatkan penjualan produk di aplikasi seluler palsu bernama Shopee Pay.
Aplikasi yang tidak terkait dengan platform e-commerce Shopee ini tampak sah karena scammers memalsukan platform sebenarnya.
Aplikasi yang belum terverifikasi tersebut merupakan tiruan dari dompet digital asli Shopee yang bernama ShopeePay, yang dapat diakses melalui aplikasi asli Shopee. Shopee tidak memiliki aplikasi mandiri untuk dompet digitalnya.
Dalam sebulan, setidaknya 11 orang telah kehilangan total lebih dari $50.000, setelah ditipu untuk mentransfer dana ke dompet mata uang kripto.
Ketika para penipu meningkatkan permainan mereka dan jumlah korban yang terus bertambah, kata Supt Tay, pihak berwenang beralih ke teknologi dalam perjuangan mereka melawan penipuan.
“Kami telah memanfaatkan teknologi dan menyederhanakan proses internal untuk membantu kami menangani beban kerja.”
Misalnya, Anti-Scam Center telah menambahkan otomatisasi proses robotik ke dalam persenjataannya, dengan teknologi yang mendukung Project Combat (Bot Pesan Operasional Terpusat, Mengatasi Ancaman), yang diluncurkan pada 17 Juli tahun lalu.
Melalui kerja sama dengan unit intelijen dan divisi pertanahan Kepolisian Singapura, pusat ini mampu melacak banyak calon korban penipuan pekerjaan.
Biasanya diperlukan waktu rata-rata 45 menit untuk menghubungi dan memperingatkan satu orang saja.
Project Combat menggunakan otomatisasi proses robotik untuk mengirimkan saran SMS yang ditargetkan ke grup tertentu sekaligus, sehingga memungkinkan mereka menjangkau ratusan orang dalam hitungan menit.
Pusat ini telah melakukan lebih dari 6.900 intervensi dengan cara ini melalui Project Combat.
Teknologi ini telah memberikan lebih banyak waktu dan sumber daya bagi petugas untuk menangani tugas-tugas penting lainnya seperti penelusuran dana.
Supt Tay menambahkan bahwa selain penipuan ketenagakerjaan, Project Combat juga telah diperluas untuk mengatasi penipuan investasi.
Hal ini karena calon korban penipuan investasi dijangkau oleh penipu dengan cara yang mirip dengan penipuan pekerjaan, yaitu penipu mengirimi mereka pesan yang tidak diminta dalam grup obrolan besar.
Oleh karena itu, pesan peringatan otomatis serupa yang dikirimkan pusat tersebut kepada calon korban penipuan pekerjaan juga dapat dikirimkan kepada calon korban penipuan investasi.
Namun ada batasan mengenai apa yang dapat dilakukan untuk mendapatkan kembali dana yang telah ditransfer oleh korban kepada para penipu, yang banyak di antaranya berbasis di luar negeri.
Supt Tay mendesak masyarakat untuk memperhatikan peringatan dari pihak berwenang dan menanggapi ancaman penipuan dengan serius.
Dia berkata: “Semakin dini Anda melaporkan, semakin dini kami dapat mengambil tindakan intervensi untuk menghentikan dana tersebut.
“Setiap orang mempunyai peran untuk melindungi diri kita sendiri dan orang yang kita cintai. Kewaspadaan Anda adalah garis pertahanan pertama kami.”