12 Oktober 2022
ISLAMABAD – Uber mengumumkan pada hari Selasa bahwa aplikasinya telah berhenti beroperasi di Karachi, Multan, Faisalabad, Peshawar dan Islamabad.
“Uber tetap berkomitmen untuk Pakistan – kami akan terus melayani lima kota ini dengan merek anak perusahaan kami, Careem, dan terus mengoperasikan aplikasi Uber di Lahore,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan yang diposting di situs webnya.
Perusahaan tersebut mengatakan akan terus menawarkan layanannya di Lahore dengan peluncuran produk baru untuk “mendukung para pencari nafkah selama masa-masa sulit ini”.
Pihaknya mengatakan akan berkomunikasi dengan pengendara dan mitranya di lima kota tentang cara menggunakan dan melakukan transisi dengan lancar ke Careem.
“Ketika kami mengakuisisi Careem, kami selalu yakin bahwa kedua perusahaan dapat bersatu untuk saling melengkapi kekuatan masing-masing dan melayani kawasan ini dengan lebih baik melalui pengalaman yang disesuaikan,” tambah pernyataan itu.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka sadar bahwa ini adalah “masa sulit” bagi timnya, yang “telah bekerja sangat keras untuk membangun bisnis ini selama beberapa tahun terakhir”.
“Kami sangat menghargai kontribusi semua orang dan prioritas kami adalah meminimalkan dampak terhadap karyawan, pengemudi, pengendara, dan mitra Hero kami yang menggunakan aplikasi Uber selama perubahan ini di Karachi, Islamabad, Faisalabad, Multan, dan Peshawar,” kata pernyataan itu.
Uber menyelesaikan akuisisi saingannya Careem pada tahun 2020 senilai $3,1 miliar. Saat itu, Careem dan Uber dikatakan akan terus menawarkan layanan regional masing-masing dan beroperasi sebagai merek independen.
Dengan tercapainya kesepakatan tersebut, Uber mengakuisisi bisnis mobilitas, pengiriman, dan pembayaran Careem di wilayah Timur Tengah, dengan pasar-pasar utama termasuk Mesir, Yordania, Arab Saudi, dan Uni Emirat Arab.
Sementara itu, dalam keterangannya hari ini, Careem menyatakan akan terus melayani pelanggan di 10 kota operasional di seluruh Pakistan. “Kami berinvestasi dalam mengembangkan operasi kami dan menyediakan solusi mobilitas yang lebih aman, andal, dan terjangkau bagi pelanggan kami.
“Kami fokus pada tujuan kami untuk menyederhanakan dan meningkatkan kehidupan di negara ini. Kami sangat percaya pada visi Super App kami, dan bisnis ride-hailing yang sukses merupakan hal mendasar dalam visi tersebut. Careem terus dengan percaya diri melayani pelanggan di Karachi, Lahore, Islamabad, Multan, Faisalabad dan Peshawar, selain 5 kota lain tempat kami beroperasi,” katanya.
Pernyataan tersebut menambahkan bahwa Careen memelopori perjalanan di Pakistan dan sejak didirikan pada tahun 2016, “kami telah menginvestasikan lebih dari $100 juta, menciptakan lebih dari 800.000 peluang pendapatan bagi kapten di Pakistan dan memiliki lebih dari 9 juta pelanggan terdaftar di Aplikasi Super kami”.