31 Mei 2022
BEIJING – Konsumen Gen Z selalu mendapatkan barang-barang cerdas, layanan keren, dan teknologi cerdas
Tanggal 18 Juni, juga dikenal sebagai “618”, adalah festival belanja online terbesar di Tiongkok pada paruh pertama setiap tahunnya, dan yang beredar adalah bahwa tahun ini Generasi Z Tiongkok kemungkinan besar akan menyebabkan tren konsumsi tidak hanya di Tiongkok namun juga di seluruh dunia. , jika upaya global untuk membendung wabah COVID-19 berhasil mempertahankan pemulihan ekonomi.
Pada “520” atau 20 Mei, hari istimewa bagi para sejoli muda di Tiongkok, sektor ritel mengalami peningkatan aktivitas konsumen.
Bagi yang belum tahu, Gen Z adalah konsumen yang lahir antara pertengahan tahun 1990an dan awal tahun 2010an; mereka berjumlah 260 juta penduduk asli digital di Tiongkok. Jumlah ini merupakan 19 persen dari populasi negara ini, dengan selera yang kuat terhadap produk-produk buatan dalam negeri, cerdas dan modis.
Selera tersebut memastikan bahwa belanja konsumen menyumbang 65,4 persen pertumbuhan ekonomi pada tahun 2021, mendorong PDB naik 5,3 poin persentase (menjadi 114,4 triliun yuan atau $17,7 triliun), menurut Biro Statistik Nasional.
Bahkan secara global, Gen Z mewakili sepertiga populasi, menjadikan mereka kelompok generasi terbesar di dunia, menurut survei yang dilakukan oleh data.ai, sebuah perusahaan analisis seluler yang berbasis di AS.
Orang dalam industri ini mengatakan bahwa Generasi Z di Tiongkok, seperti generasi lainnya di negara lain, tumbuh seiring dengan berkembangnya Internet, pesan instan, perangkat pintar, dan teknologi digital lainnya. Terlebih lagi, mereka berpendidikan tinggi, telah mengembangkan kepribadian dan hobi yang berbeda, dan mampu membuat pilihan sendiri.
Berbagai faktor menarik menjadi ciri konsumsi Gen Z di Tiongkok – dan kekuatan pasar menginvestasikan banyak waktu dan uang untuk memahami dan mengeksploitasi faktor-faktor tersebut, karena Gen Z berharap pemulihan ekonomi masih mungkin terjadi meskipun adanya kebangkitan kembali COVID-19.
Misalnya saja, tren guochao – munculnya merek-merek dalam negeri yang memasukkan elemen budaya Tiongkok ke dalam desain atau branding mereka – semakin populer di kalangan Gen Z, menurut laporan baru yang dirilis oleh JD Research Institute for Consumption and Industrial Development.
Penjualan produk yang namanya mengandung karakter Tiongkok yang berarti “merah Tiongkok”, warna yang secara budaya membawa keberuntungan, meningkat 326 persen dari 1 Januari hingga 25 April. adalah salah satu kategori terlaris, menurut laporan JD Research Institute.
Generasi Z yang paham teknologi lebih memilih membeli produk-produk cerdas dan inovatif seperti kendaraan listrik, kamera, sistem pancuran, AC, dan peralatan penerangan. Pilihan mereka tidak hanya memajukan tren konsumsi dan peningkatan industri, namun juga memberikan dorongan baru bagi inovasi teknologi, kata orang dalam industri.
Dalam hal kesehatan, minuman rendah gula mulai mendapatkan perhatian di kalangan Gen Z. Di pasar online JD, produk rendah gula, termasuk minuman teh, bir, rempah-rempah, serta suplemen vitamin dan mineral, meningkat 20 kali lipat dari tahun ke tahun selama periode tersebut. Periode 1 Januari – 25 April.
Penjualan produk manajemen kesehatan melonjak hampir 20 kali lipat dari tahun ke tahun, sementara penjualan produk nutrisi seperti minyak robo dan kolagen-kondroitin meningkat lebih dari 10 kali lipat dari tahun ke tahun.
Orang-orang yang mengenakan hanfu, salah satu gaya pakaian tradisional Tiongkok, mengikuti acara karnaval di Changzhou, provinsi Jiangsu, pada 21 Mei. (Foto oleh Xia Chenxi/Untuk China Daily)
Konsumen Gen Z juga lebih menyukai produk yang menarik secara visual seperti yang ditunjukkan oleh peningkatan penjualan mereka sebesar 166 persen dari tahun ke tahun. Mereka juga rutin membeli produk dan layanan yang memberikan kenyamanan dalam hidup mereka.
Misalnya, pembelian makanan siap saji dan alat pel vakum di JD oleh Generasi Z meningkat 200 persen dan 142 persen dari tahun ke tahun. Penjualan mesin cuci pakaian dalam juga meningkat hampir 20 kali lipat dari tahun ke tahun.
“Pembeli muda Tiongkok, terutama mereka yang lahir setelah tahun 1995, memiliki ide konsumsi yang unik, lebih suka mencoba sesuatu yang baru, dan memiliki daya beli yang relatif tinggi,” kata Chen Yao, analis senior di JD Research Institute.
Konsumen Generasi Z telah menyaksikan pesatnya perkembangan ekonomi Tiongkok, yang memungkinkan mereka memiliki perspektif global dan kemauan untuk merangkul keberagaman. “Ketika perusahaan meluncurkan produk untuk grup ini, mereka perlu mempertimbangkan beberapa faktor, seperti fungsi, tampilan, dan desain,” kata Chen.
Konsultan pasar iResearch mengatakan konsumen Gen Z memberikan perhatian yang sama terhadap hiburan dan pembelajaran, memiliki daya beli yang tinggi dan lebih memilih untuk membeli produk-produk yang modis atau trendi seperti perawatan kulit dan kosmetik kelas atas yang direkomendasikan oleh para pemimpin opini penting.
Generasi muda Tiongkok kini menjadi konsumen arus utama dan mendorong pertumbuhan merek-merek dalam negeri, berkat pendapatan mereka yang lebih tinggi dan permintaan yang luas, kata Bai Ming, wakil direktur departemen riset pasar internasional di Chinese Academy of International. Kerja Sama Perdagangan dan Ekonomi.
Bai mengatakan Gen Z memiliki daya beli yang sangat besar, yang beberapa di antaranya telah membantu mendorong pertumbuhan pesat merek-merek dalam negeri, yang pada gilirannya menunjukkan peningkatan berkelanjutan dalam kemampuan manufaktur Tiongkok.
“Pembeli muda Tiongkok juga menunjukkan rasa kebanggaan nasional yang lebih besar. Konsumen Gen Z di Tiongkok tidak lagi mencari merek asing kelas atas hanya karena status sosial. Mereka mencari produk yang benar-benar dapat mewakili identitas mereka, yang berarti mempertahankan loyalitas merek di antara kelompok ini menjadi lebih menantang,” kata Kenny Yao, direktur perusahaan konsultan global AlixPartners Shanghai.
Nicole Sun, partner di layanan konsultasi M&A PwC di Shanghai, mengatakan konsumsi telah menjadi cara bagi generasi muda untuk mengekspresikan nilai-nilai mereka, dan dibandingkan dengan kelompok usia lainnya, generasi muda memiliki ketertarikan alami terhadap merek yang bernuansa “kekuatan teknologi”.
Selain itu, semakin banyak anak muda yang lebih memilih menghabiskan uang untuk membeli pengalaman dibandingkan produk itu sendiri, kata Sun. “Pemuda Tiongkok, terutama mereka yang lahir setelah tahun 1995, yang dibesarkan di era perkembangan ekonomi yang pesat di Tiongkok, memiliki rasa ingin tahu dan keinginan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengeksplorasi budaya lokal dan bahkan budaya tradisional.”
Seorang karyawan The J Shop, peningkatan bisnis fesyen dan gaya hidup JD, menjual produk melalui siaran langsung di Xi’an, Provinsi Shaanxi, pada 20 Mei. (Foto oleh Yuan Jingzhi/Untuk China Daily)
Namun kebangkitan kembali COVID-19 telah membebani pasar konsumen tahun ini, dengan penjualan ritel turun dalam empat bulan pertama.
Penjualan ritel barang konsumsi, yang merupakan indikator utama kekuatan konsumsi Tiongkok, turun 0,2 persen menjadi 13,81 triliun yuan ($2,06 triliun) dalam empat bulan pertama. Pada bulan April saja, penjualan ritel turun 11,1 persen tahun-ke-tahun menjadi 2,95 triliun yuan, terutama karena dampak jangka pendek dari COVID-19, kata juru bicara NBS Fu Linghui.
“Konsumsi yang terpendam akan dilepaskan secara bertahap ketika epidemi dapat dikendalikan dan produksi serta kehidupan masyarakat kembali normal,” kata Fu, seraya menambahkan bahwa konsumsi akan pulih secara bertahap dari dampak COVID-19 pada kuartal kedua dan berlanjut sekitar tahun ini. ekonomi.
Pakar industri mengatakan pertumbuhan pasar konsumen Tiongkok diperkirakan akan pulih tahun ini, didukung oleh serangkaian kebijakan yang mendukung untuk meningkatkan konsumsi.
“Konsumsi memainkan peran mendasar dalam pembangunan ekonomi Tiongkok dan merupakan kekuatan pendorong utama yang mendorong pertumbuhan ekonomi dan menjamin penghidupan masyarakat,” kata Wang Yun, peneliti di Akademi Penelitian Makroekonomi.
Mengingat bahwa kebangkitan kembali COVID-19 merupakan risiko terhadap pemulihan konsumsi, Wang menyerukan lebih banyak upaya untuk melepaskan potensi konsumsi barang-barang besar seperti mobil dan peralatan rumah tangga, dan melonggarkan pembatasan pembelian rumah, untuk mendorong pemulihan konsumsi. dan pertumbuhan ekonomi.
Tiongkok akan menerapkan langkah-langkah untuk meningkatkan konsumsi guna menjaga fundamental ekonomi tetap stabil dan meredam dampak COVID-19, menurut keputusan yang diambil pada pertemuan eksekutif Dewan Negara, kabinet Tiongkok, pada bulan April.
Dalam pertemuan tersebut diputuskan bahwa kebijakan bantuan untuk sektor-sektor yang terkena dampak paling parah seperti katering, perdagangan ritel, pariwisata, penerbangan sipil, jalan raya, jalur air, dan transportasi kereta api akan segera dilaksanakan dan sepenuhnya. Pemerintah daerah didorong untuk meningkatkan dukungan dan bantuan bagi sektor-sektor ini, untuk menstabilkan lebih banyak entitas pasar dalam layanan konsumen.
Pengeluaran untuk peralatan rumah tangga, mobil, dan barang-barang mahal lainnya akan didorong. Tidak ada tindakan pembatasan baru terhadap pembelian mobil yang akan diberlakukan di tingkat lokal. Tempat-tempat yang sudah menerapkan pembatasan pembelian harus secara bertahap meningkatkan kuota pelat nomor baru.
Liu Xiangdong, peneliti di Pusat Pertukaran Ekonomi Internasional Tiongkok, mengatakan konsumsi, sebagai pilar penting pembangunan ekonomi, diperkirakan akan mempertahankan momentum pertumbuhan tahun ini meskipun ada hambatan dari ketidakpastian eksternal dan meningkatnya kembali infeksi COVID-19 di dalam negeri.
Serangkaian langkah seperti memperlancar logistik dan rantai pasokan, menerapkan pengurangan pajak dan biaya serta membagikan voucher konsumsi harus dilakukan untuk lebih memaksimalkan potensi konsumsi, kata Liu, seraya menambahkan bahwa kebijakan yang lebih mendukung harus dirumuskan untuk meningkatkan lapangan kerja. dan meningkatkan daya beli mereka.
Konsumen muda Tiongkok lebih global dan antusias terhadap produk dalam negeri dibandingkan dengan generasi sebelumnya, kata Zhao Ping, wakil kepala Dewan Akademi Tiongkok untuk Promosi Perdagangan Internasional yang berbasis di Beijing, seraya menambahkan bahwa produk-produk tersebut akan menjadi andalan Tiongkok. kelompok konsumsi kuat berikutnya.
Dia menyerukan lebih banyak upaya untuk mendorong perusahaan memanfaatkan teknologi informasi generasi baru seperti data besar, komputasi awan, dan kecerdasan buatan untuk menciptakan jenis barang konsumsi baru yang ramah lingkungan dan cerdas, serta menumbuhkan titik pertumbuhan konsumsi baru.