3 Maret 2022
HANOI – Pariwisata Vietnam direncanakan dibuka kembali pada 15 Maret, tetapi kekurangan tenaga kerja mengancam pemulihannya.
Nguyễn Vũ Khắc Huy, direktur Vina Phu Quoc Travel LTD, menggarisbawahi pasokan tenaga kerja sebagai kunci pemulihan pariwisata.
Dia mengatakan perusahaannya telah merekrut karyawan berpengalaman sejak akhir 2021, tetapi tidak banyak berhasil. Menemukan kandidat yang memenuhi syarat tampaknya sulit karena kekurangan tenaga kerja.
“Selama dua tahun pandemi, banyak pekerja pariwisata yang berpindah pekerjaan. Sekarang mereka tidak bisa atau tidak termotivasi untuk kembali ke industri,” jelasnya.
Akibatnya, perusahaan tidak punya pilihan selain mempekerjakan lulusan baru untuk mengisi kekosongan.
Nguyễn Văn Tài, direktur Vietsense Travel LTD, mengungkapkan bahwa perusahaannya hanya mempertahankan staf kerangka selama pandemi, dan pemulihan pariwisata telah mengungkapkan kebutuhan akan staf tambahan.
Namun, terlepas dari upaya rekrutmennya, perusahaan masih belum mengisi lowongan karena kekurangan tenaga kerja.
“Staf kami saat ini hampir tidak cukup untuk memenuhi 50-60 persen permintaan. Kami mencoba merekrut staf tambahan tetapi dengan sedikit keberhasilan, ”jelasnya.
Direktur mengaitkan kelangkaan kandidat yang memenuhi syarat dengan keengganan mereka untuk kembali ke pariwisata, dengan mengatakan bahwa mantan karyawannya telah beralih secara permanen ke asuransi dan real estat.
Trương Thị Phương Thảo, Kepala Administrasi SDM di TUI Blue Nam Hội An Resort, memperkirakan resornya membutuhkan 250-300 karyawan untuk beroperasi pada kapasitas 30-50 persen, dan tambahan 200-300 karyawan untuk mengisi setengah dari kapasitas yang terlampaui.
Dia mengatakan resor tersebut awalnya direncanakan untuk beroperasi dengan 400 karyawan, tetapi berakhir dengan hanya 150 orang.
Situasinya bahkan lebih buruk bagi sebuah perusahaan pariwisata di Distrik Đống Đa (Hà Nội), yang berjuang untuk menambah hanya dua karyawan ke daftar gaji.
Dengan hanya empat anggota staf, perusahaan kekurangan staf, dan manajer harus bertanggung jawab atas hampir semua hal, termasuk penjualan produk dan manajemen tur.
Manajer mengaitkan kekurangan tenaga kerja dengan ketidakpastian pandemi, yang telah membuat mantan pekerja pariwisata enggan kembali ke industri.
“Sekitar 70-80 persen tenaga kerja pariwisata telah beralih ke industri lain. Mereka enggan kembali karena takut wabah di masa depan akan membuat usaha mereka sia-sia,” jelas sang manajer.
Karena kekurangan tenaga kerja merupakan kemunduran bagi pemulihan pariwisata, Ketua Perusahaan Vietravel Nguyễn Quốc Kỳ mendesak Pemerintah untuk memberikan lebih banyak dukungan keuangan.
Dia mengusulkan pinjaman tanpa bunga untuk perusahaan pariwisata, yang dapat digunakan untuk mempertahankan staf yang baik, mengurangi perputaran karyawan.
Dia juga merekomendasikan agar Pemerintah membantu pekerja pariwisata dengan mencari pekerjaan dan pelatihan dan dengan demikian mencegah gangguan tenaga kerja.
Untuk perusahaan yang tidak menguntungkan, ketua meminta dukungan tambahan yang tidak akan datang dalam bentuk pemotongan pajak, tetapi sejumlah uang untuk mengimbangi biaya operasional.
Selain itu, dia menyarankan agar perusahaan yang paling terpukul harus diizinkan melaporkan biaya yang dapat dikurangkan dari pajak untuk gaji, upah, komisi, dan bonus lebih tinggi dari yang sebenarnya mereka bayarkan, sehingga mendapat manfaat dari pengurangan pajak yang lebih tinggi.
Nguyễn Trùng Khánh, direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam (VNAT), melaporkan 2,5 juta pekerja pariwisata di industri ini sebelum pandemi.
Dia mengatakan 80-90 persen perusahaan pariwisata telah tutup atau beroperasi dengan kapasitas terbatas selama dua tahun, memaksa banyak pekerja untuk lompat kapal.
Sekarang industri mulai meningkat, yang mengarah pada peningkatan permintaan tenaga kerja.
“Konsekuensinya, negara harus mengeluarkan kebijakan yang menyegarkan perusahaan dan menarik kembali pekerja,” tegasnya.
Untuk itu, VNAT telah mendorong Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata untuk memperluas paket dukungan kepada perusahaan hingga akhir 2023.
Paket dukungan termasuk dukungan keuangan, pinjaman yang menguntungkan, tagihan listrik yang lebih rendah, pengurangan pajak dan pengurangan bunga.
VNAT juga meminta otoritas lokal untuk mengadopsi kebijakan mereka sendiri untuk memberikan bantuan kepada perusahaan dan pekerja lokal dan pinjaman yang menguntungkan dan untuk membantu mereka mengembangkan produk pariwisata baru.
Mengenai lump sum yang diberikan kepada pekerja yang kehilangan pekerjaan sejak Juli 2021, direktur mengatakan 80 persen paket bantuan telah dibayarkan, dan VNAT menyarankan Pemerintah untuk memperketat kebijakan tersebut.
VNAT juga menawarkan program pelatihan dan pelatihan ulang kepada pekerja untuk membantu mereka kembali lebih cepat.