21 Maret 2022
KUALA LUMPUR – Jaya Latchmi Mutusammy bekerja di bidang layanan pelanggan dan keuangan di Singapura selama beberapa tahun ketika merawat orang tuanya yang sakit dan permintaan akan petugas kesehatan selama pandemi virus corona membuatnya berubah, dengan bantuan dari pemerintah.
Mutusammy, 47 tahun, adalah salah satu dari puluhan ribu orang yang memanfaatkan program SkillsFuture Singapore di negara kota tersebut, sebuah inisiatif pendidikan dan pelatihan bagi orang dewasa yang ditolak untuk mempersiapkan pekerja menghadapi lingkungan pandemi.
“Saat ibu dan ayah saya keluar masuk rumah sakit, saya melihat betapa pentingnya para profesional kesehatan, dan mengikuti kursus sertifikat dalam dukungan kesehatan melalui SkillsFuture dan mendapatkan pekerjaan sebagai asisten klinis,” kata Mutusammy.
“Kemudian pandemi melanda, dan petugas kesehatan menjadi lebih penting.
“Jadi saya mengikuti kursus proses mengeluarkan darah lagi, karena saya melihat bahwa mengambil darah adalah keterampilan yang sangat dibutuhkan, dan saya tidak ingin ketinggalan,” katanya.
Menurut Organisasi Buruh Internasional (ILO), pandemi virus corona telah meningkatkan peluang kerja di seluruh dunia, dengan pengangguran di seluruh dunia diperkirakan mencapai 207 juta pada tahun 2022 – naik dari 186 juta pada tahun 2019 sebelum virus corona menyerang.
Sekitar setengah dari seluruh pekerja akan memerlukan pelatihan ulang dalam lima tahun ke depan, Forum Ekonomi Dunia (WEF) mengatakan dalam laporan tahun 2020, dan pemerintah serta perusahaan sangat penting untuk memastikan pekerja berupah rendah tidak dilupakan.
Di Asia, negara-negara termasuk India, Singapura dan Malaysia telah menyiapkan program keterampilan dan menawarkan insentif pajak dan subsidi tunai untuk meningkatkan pembelajaran di sektor-sektor seperti teknologi informasi, layanan kesehatan dan apa yang disebut ekonomi hijau.
Perusahaan teknologi termasuk Microsoft, Google, Amazon dan IBM juga telah meluncurkan inisiatif global untuk melatih pekerja untuk pekerjaan di bidang teknologi.
Meskipun terdapat peningkatan tajam dalam jumlah orang yang mencari pembelajaran daring, khususnya keterampilan digital, selama pandemi ini, terdapat risiko peningkatan kesenjangan karena sebagian besar masyarakat masih tidak dapat mengaksesnya, kata WEF.
“Jika pemerintah dan perusahaan tidak fokus pada peningkatan keterampilan tenaga kerja dan menjadikan mereka siap kerja, hal ini akan menyebabkan peningkatan kesenjangan sosial dan ekonomi yang belum pernah terjadi sebelumnya,” kata Rituparna Chakraborty dari TeamLease, sebuah perusahaan kepegawaian di India.
Pilar prioritas
Pandemi virus corona dan kebijakan lockdown untuk mengendalikan penyebarannya telah berdampak pada berbagai industri, mulai dari penerbangan, pariwisata, perhotelan, hingga ritel, dengan jutaan pekerja di-PHK atau dirumahkan di seluruh dunia.
Banyak dari pekerjaan ini tidak akan kembali lagi karena perusahaan telah menerapkan otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) di gudang, toko kelontong, call center, dan pabrik untuk mengurangi kemacetan dan memenuhi peraturan kesehatan yang lebih ketat.
Pada tahun 2025, sekitar 85 juta pekerjaan akan digantikan oleh peralihan ke mesin, sementara 97 juta pekerjaan baru yang terkait dengan mesin dan algoritma dapat muncul, kata WEF.
Malaysia meluncurkan cetak biru ekonomi digitalnya tahun lalu dan mengalokasikan anggaran sebesar RM1 miliar untuk program peningkatan keterampilan dan pelatihan ulang keterampilan pada tahun ini, sementara janji keterampilan di Selandia Baru mengharuskan perusahaan untuk melipatgandakan pelatihan kerja dan pelatihan ulang keterampilan mereka pada tahun 2025.
SkillsFuture Singapura menggunakan data besar dan pembelajaran mesin untuk memantau tren pekerjaan dan keterampilan global, regional dan lokal untuk membantu pekerja “tetap relevan dan siap kerja” dengan pelatihan, pembinaan karier, webinar, dan subsidi biaya kursus.
Sekitar 540.000 warga Singapura berpartisipasi dalam inisiatif SkillsFuture pada tahun 2020, naik dari 500.000 pada tahun sebelumnya.
Pada tahun 2021, angka tersebut meningkat menjadi sekitar 660.000 – jumlah tertinggi sejak program ini diluncurkan pada tahun 2015, menurut data resmi.
Pada bulan Desember, laporan keterampilan pertama badan tersebut menyebutkan sektor digital, ekonomi hijau, dan sektor perawatan kesehatan sebagai tiga “pilar pertumbuhan ekonomi prioritas” yang dapat menciptakan puluhan ribu lapangan kerja di negara ini.
Dengan adanya gangguan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19, mengetahui keterampilan apa yang dibutuhkan menjadi hal yang sangat penting, kata juru bicara SkillsFuture Singapura.
Negara kaya seperti Singapura, dengan populasi hanya 5,7 juta jiwa, mampu berinvestasi dalam program keterampilan lebih baik dibandingkan negara-negara besar dan miskin, kata Ayesha Khanna, CEO Addo AI, sebuah perusahaan layanan teknologi Singapura.
“Kita akan menghadapi lingkungan yang semakin digital, dan negara-negara perlu secara proaktif membantu meningkatkan keterampilan pekerja,” kata Khanna, yang merupakan anggota komite pengarah SkillsFuture Singapura.
“Pandemi ini adalah dorongan bagi pemerintah untuk melakukan hal ini.”
Pekerjaan pertunjukan
Secara global, salah satu dampak dari pandemi Covid-19 adalah pertumbuhan gig economy yang pesat, seiring peralihan ke transaksi digital yang menyebabkan lonjakan lapangan pekerjaan di bidang pengiriman, transportasi, dan pergudangan, yang sebagian besar diisi oleh pekerja informal dan kontrak.
Di India saja, jumlah pekerjaan bisa meningkat menjadi 90 juta dalam delapan hingga 10 tahun dari sekitar tiga juta saat ini, menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Boston Consulting Group dan Michael and Susan Dell Foundation.
Dengan perlindungan yang memadai, gig economy dapat menciptakan peluang bagi perempuan dan orang lanjut usia, serta menjadikan pekerjaan lebih mudah diakses dan inklusif bagi masyarakat berpenghasilan rendah, katanya.
“Jumlah pekerja pertunjukan meningkat selama pandemi karena banyak orang kehilangan pekerjaan atau membutuhkan penghasilan tambahan karena keadaan darurat medis,” kata Shaik Salauddin, sekretaris jenderal nasional Federasi Pekerja Transportasi Berbasis Aplikasi India (IFAT), sebuah kelompok advokasi.
“Para pekerja pengiriman banyak yang bergelar sarjana, bahkan magister, namun tidak ada pekerjaan sehingga mereka tetap bekerja meski kondisi sulit,” ujarnya.
India telah memperkenalkan beberapa inisiatif untuk mengatasi kesenjangan keterampilan, namun para kritikus mengatakan bahwa inisiatif tersebut tidak cukup untuk menampung sejumlah besar orang yang membutuhkan pelatihan ulang, dan tidak mengatasi masalah berkurangnya lapangan pekerjaan yang diciptakan bagi ratusan juta penduduk usia kerja.
Pengangguran nasional mencapai puncaknya sebesar 23,5% pada tahun 2020 dan sejak itu tetap berada jauh di atas 7%, lebih tinggi dari rata-rata global.
“Saya rasa upaya yang dilakukan belum cukup untuk memungkinkan para pekerja menjalani pelatihan ulang dan transisi,” kata Amit Basole, profesor ekonomi di Universitas Azim Premji.
“Konsekuensi potensialnya sangat serius: kita mungkin melihat adanya pengangguran struktural jangka panjang pada jenis pekerja tertentu.
“Dikombinasikan dengan rendahnya kualitas pendidikan selama pandemi, hal ini dapat menyebabkan ketidaksesuaian besar antara pasokan dan permintaan tenaga kerja.”
Bagi Sarah Mokhtar di Singapura, pelatihan ulang untuk pekerjaan di bidang teknologi dengan kredit SkillsFuture miliknya relatif mudah.
Pria berusia 35 tahun ini, yang telah bekerja di industri barang konsumsi selama hampir 15 tahun, mengikuti kamp pelatihan teknologi selama tiga bulan yang diselenggarakan oleh Generation Singapore, sebuah organisasi nirlaba yang mempersiapkan dan menempatkan pekerja.
Dia sekarang berlatih sebagai pengembang aplikasi.
“Ada beberapa risiko dalam melakukan perubahan karier pada tahap ini,” katanya. “Tetapi saya ingin bergabung dengan industri yang mampu menghadapi masa depan.” – Yayasan Thomson Reuters