29 September 2022
MANILA – Resor dan hotel di Pulau Mactan di Kota Lapu-Lapu mulai mempekerjakan kembali pekerja yang diberhentikan pada puncak pandemi COVID-19 tahun 2020.
Alfred Reyes, presiden Asosiasi Hotel, Resor dan Restoran Cebu Inc. (HRRACI), mengatakan bahwa hotel dan resor kini berada dalam perjalanan menuju pemulihan penuh, dua tahun sejak pandemi melanda industri ini.
Ia mengatakan, tingkat okupansi di sekitar 20 hotel dan resor besar di Pulau Mactan berkisar antara 30 persen hingga 40 persen.
“Kita semua tahu bahwa Mactan sangat bergantung pada pasar rekreasinya. Kami berharap keadaan akan jauh lebih baik ketika target pasar kami (Jepang dan Korea) kembali ke sini pada akhir tahun,” ujarnya dalam wawancara telepon, Rabu.
HRRACI, organisasi bisnis terbesar di Cebu dengan sekitar 100 anggota, mengaitkan peningkatan tingkat hunian hotel dengan peningkatan jumlah wisatawan domestik dan peningkatan penerbangan domestik secara nasional.
Pengunjung lokal
“Strategi pemasaran kami harus sangat agresif. Selama perbatasan terbuka, kampanye untuk target pasar kami akan lebih mudah dilakukan,” kata Reyes, manajer umum Bai Hotel.
“Jika perbatasan tidak dibuka, tidak banyak yang bisa berkembang. Setelah dibuka, kami harus sangat agresif dalam kampanye pemasaran kami,” tambahnya.
Plantation Bay Resort and Spa bintang lima di Pulau Mactan telah mempekerjakan kembali setidaknya 181 karyawan sejak awal tahun 2022 ketika pembatasan dilonggarkan dan industri pariwisata dibuka kembali, menurut manajer umum resor tersebut Cherry Allego.
Namun, diakuinya, tamu mereka sebagian besar adalah wisatawan lokal dan tingkat okupansinya hanya berkisar antara 20 persen hingga 30 persen.
“WNA-nya hanya sedikit, mungkin karena sulitnya datang ke Filipina. Setiap bandara memiliki persyaratan dan protokolnya masing-masing,” kata Allego.
Meskipun demikian, resor ini memutuskan untuk mempekerjakan kembali mantan karyawannya, dengan harapan jumlah wisatawan akan meningkat pada bulan Desember karena liburan Natal, dan Januari 2023 ketika Cebu menghadirkan kembali Festival Sinulog.
Plantation Bay memiliki 465 pekerja sebelum pandemi ini diumumkan pada Maret 2020. Hanya 100 orang yang dipertahankan sejak Juli 2020, sementara sisanya mendapatkan pekerjaan di perusahaan outsourcing proses bisnis atau memulai bisnis mereka sendiri.
Allego mengatakan tahun ini resor tersebut mempekerjakan 77 karyawan baru karena pengunjung mulai kembali. Plantation Bay saat ini mempunyai 358 karyawan.
Pelaku industri telah meminta pemerintah untuk “meningkatkan” pasar pariwisata, terutama bagi pengunjung asing.
Allego berharap akan ada kebijakan perjalanan tunggal di Tanah Air di tengah pelonggaran pembatasan kesehatan dan mobilitas selama pandemi.
Dia mendesak pemerintah untuk bekerja sama dengan maskapai penerbangan untuk penerbangan charter dan membuat paket wisata, seperti yang dilakukan di Turki, Thailand, dan Vietnam.
“Ini akan membantu Filipina meningkatkan pasar (pariwisata),” kata Allego.