21 September 2022
SINGAPURA – Industri perjalanan dan pelancong mewah siap terbang tinggi dan hidup besar kembali.
Dengan perlahan meredanya pandemi, industri pariwisata perlahan bangkit kembali.
Optimisme yang semakin besar itu tentu terasa pada pameran dagang International Luxury Travel Market (ILTM) Asia-Pasifik. Setelah jeda selama dua tahun karena pandemi, pameran dagang tersebut kembali diadakan pada tanggal 5 hingga 8 September di Marina Bay Sands di Singapura.
Lebih dari 800 peserta, yang terdiri dari desainer perjalanan, agen perjalanan, perusahaan pramutamu, dan operator tur, stan yang ramai dari maskapai penerbangan, kapal pesiar, hotel, resor, dan dewan pariwisata memasuki tempat tersebut, bersemangat untuk mempelajari tentang penawaran dan tren baru dalam industri perjalanan mewah .
Pada hari pembukaan pameran pada 5 September, ILTM juga merilis laporan bertajuk APAC: Decoding the Luxury Travel Consumer’s Mindset. Laporan tersebut, yang disusun oleh spesialis riset Altiant, mensurvei hampir 500 wisatawan kaya dari enam negara Asia-Pasifik dan mengungkapkan perilaku dan preferensi baru dalam industri perjalanan mewah.
“Penelitian ini memberi tahu kita bahwa wisatawan APAC sangat termotivasi untuk memulai kembali kehidupan perjalanan mereka,” kata Alison Gilmore, direktur portofolio ILTM, pada pembukaan pameran dagang di Ritz-Carlton Millenia di Singapura. “Mereka ingin mengejar waktu yang hilang dan melihat dunia.”
Menurut laporan tersebut, hampir 50 persen responden kini lebih menghargai pengalaman perjalanan dibandingkan barang-barang material. Dari segi destinasi, liburan pantai tetap menjadi yang paling populer di antara 48 persen responden, sementara 43 persen dari mereka lebih memilih liburan di kota, hal ini menunjukkan kesediaan mereka untuk berbaur dan berbaur lagi.
Penggemar perjalanan: Pelanggan mengunjungi kios di pameran dagang Asia-Pasifik International Luxury Travel Market (ILTM), yang diadakan dari tanggal 5 hingga 8 September di Marina Bay Sands di Singapura. (JP/Sylviana Hamdani) (JP/Sylviana Hamdani)
‘Perjalanan balas dendam’ dan tujuan daftar keinginan
Setelah terkurung di rumah selama lebih dari dua tahun, para pelancong mewah dilaporkan ingin melepaskan nafsu berkelana mereka yang terpendam dan menjelajahi dunia lagi.
“Apa yang kita lihat sekarang setelah dua tahun, kini ada jendela peluang untuk melakukan perjalanan balas dendam, di mana orang-orang telah menabung selama dua tahun dan menghargai diri mereka sendiri dengan melakukan perjalanan,” kata Batiste Pilet, direktur Pariwisata Swiss di Asia Tenggara, dalam presentasinya. pada 6 September
“Hal ini menjelaskan mengapa kenaikan besar dalam harga tiket pesawat tidak benar-benar menghambat pemulihan, karena masyarakat sangat tertarik untuk melakukan perjalanan.”
Swiss mengalami peningkatan jumlah wisatawan dari Asia Tenggara sejak awal pandemi. Pada paruh pertama tahun 2022, jumlah wisatawan Asia Tenggara di negara ini mencapai hampir 200.000 orang, 36 persen di bawah angka tahun 2019. Angka tersebut merupakan peningkatan yang stabil sebesar 97 persen pada tahun 2020 dan turun 76 persen pada tahun 2021 dari angka dasar pada tahun 2019.
“Kami mempunyai harapan yang sangat besar bahwa pada akhir tahun depan kita benar-benar dapat mencapai dan kembali ke tingkat sebelum COVID-19 pada tahun 2019,” kata Pilet.
Saat ini, maskapai nasional mereka, Swiss International Air Lines, telah melanjutkan lima penerbangan dalam seminggu dari Singapura, dan juga Bangkok, ke Zurich.
“Penerbangan sudah cukup banyak dipesan,” kata Pilet. “Segera ada ruang untuk operasi lebih lanjut.”
Simon Yip, Wakil Presiden Penjualan Silversea di Asia, juga mencatat munculnya tren perjalanan balas dendam di kalangan wisatawan mewah.
“Saya dapat melihat orang-orang sedang melakukan perjalanan balas dendam mereka sekarang,” kata Yip. “Mereka melakukan perjalanan lebih jauh, lebih sering, dan juga pergi ke tujuan baru.”
Menurut wakil presiden, Silversea telah mengalami “peningkatan sebesar 30 persen dari tahun 2019” dalam pemesanan kapal pesiar untuk tahun 2023. Durasi pelayaran yang diinginkan juga meningkat dari 7-10 hari menjadi sekitar dua minggu. “Pengamatan lainnya adalah orang-orang sekarang suka pergi ke tujuan-tujuan yang ada dalam daftar keinginan mereka, seperti Arktik, Antartika, atau suatu tempat di Afrika,” lanjut Yip. “Jadi sekarang mereka ingin melampaui program klasik.”
Perjalanan multi-generasi
Seiring dengan meredanya pandemi, terdapat juga tren di kalangan wisatawan mewah untuk bepergian bersama sebagai satu keluarga.
“Kami melihat tren perjalanan multi-generasi yang jelas, di mana keluarga bepergian bersama,” kata Raül Guerra, direktur regional Catalan Tourism Board APAC. “Kami yakin hal ini terjadi karena masyarakat merasa tidak tahu kapan COVID-19 akan terjadi lagi. Oleh karena itu mereka sekarang ingin menggunakan kesempatan ini untuk melakukan perjalanan bersama-sama.”
Menurut Guerra, hampir 20 juta pengunjung internasional mengunjungi Catalonia per tahun sebelum pandemi terjadi. Jumlah tersebut juga mencakup sekitar 20.000 wisatawan Indonesia yang mengagumi pemandangan alam dan situs bersejarah seperti La Sagrada Familia.
Tren perjalanan multigenerasi yang sama juga terjadi di Rwanda.
“Kami melihat kakek-nenek, orang tua, dan anak-anak bepergian bersama di Rwanda,” kata Ornella Kayitesi, Sekretaris Pertama Urusan Ekonomi dan Politik Komisi Tinggi Republik Rwanda di Singapura. “Dan mereka juga ingin berinteraksi dengan komunitas lokal lebih dari sekadar melihat atraksi lalu pergi begitu saja.”
Sekitar 1,6 juta pengunjung bisnis dan rekreasi internasional datang ke Rwanda setiap tahun sebelum pandemi terjadi. Menurut Kayitesi, sekitar 70 hingga 80 persen dari jumlah tersebut kini kembali ke negaranya.
Di antara atraksi utama Rwanda adalah Taman Nasional Akagera, Nyungwe dan Gunung Berapi, di mana pengunjung dapat melihat gorila gunung dan monyet emas yang terkenal di dunia.
Pariwisata kembali hadir: Batiste Pilet, direktur Pariwisata Swiss di Asia Tenggara, menunjukkan jumlah wisatawan dari Asia Tenggara ke Swiss dalam presentasinya pada 6 September. (JP/Sylviana Hamdani) (JP/Sylviana Hamdani)
pergi ke luar
Karena kekhawatiran akan COVID-19, banyak wisatawan mewah kini lebih memilih menghabiskan waktu mereka di objek wisata luar ruangan.
“Semakin banyak wisatawan yang ingin melakukan aktivitas luar ruangan karena kekhawatiran akan COVID-19,” kata Keiko Matsuda, wakil manajer divisi proyek global Organisasi Pariwisata Nasional Jepang (JNTO).
Itu sebabnya Jepang kini mempromosikan 34 taman nasionalnya dan berbagai macam aktivitas yang dapat dinikmati pengunjung di taman tersebut, seperti trekking, kano, dan ski di musim dingin.
Mulai 7 September, pengunjung yang datang ke Jepang tidak perlu lagi melakukan tes PCR selama sudah mendapat tiga dosis vaksin virus corona. Namun, semua wisatawan tetap harus mengikuti paket tur melalui operator tur lokal.
Jumlah wisatawan mancanegara yang datang ke Jepang pada tahun 2019 sebanyak 31,88 juta orang. Jumlah tersebut turun menjadi 4,12 juta pada tahun 2020 karena pandemi dan turun lagi menjadi 250.000 pada tahun 2021 karena pembatasan perjalanan.
Dari bulan Januari hingga Juli tahun ini, Jepang menerima sekitar 650.000 pengunjung internasional ke negara tersebut.
“Kami tidak yakin kapan pariwisata akan pulih di Jepang,” kata Matsuda. “Tapi kami berharap pembatasan akan dilonggarkan dalam waktu dekat, semoga tahun ini.”
Penduduk setempat yang lebih ramah
Perubahan perilaku akibat COVID-19 tidak hanya terjadi di kalangan pengunjung. Di Kyoto, hal ini juga terjadi di kalangan penduduk setempat.
“Sebelum COVID-19, (Kyoto) terlalu ramai, dan kami mempunyai masalah antara wisatawan dan penduduk lokal,” kata manajer proyek Asosiasi Pariwisata Kota Kyoto Takashi Nishimura dalam sebuah wawancara dengan The Jakarta Post pada 7 September. Namun setelah virus corona, jumlah wisatawan berkurang. Jadi, penduduk setempat pada awalnya menikmati Kyoto yang tenang dan tidak ramai turis.”
Sebelum pandemi, terdapat sekitar 8,86 juta wisatawan internasional yang mengunjungi Kyoto setiap tahunnya. Jumlah tersebut juga mencakup sekitar 38.000 wisatawan Indonesia yang datang ke kota ini setiap tahunnya.
“Tetapi setelah beberapa saat (penduduk setempat) menyadari betapa pentingnya pariwisata bagi kehidupan warga Kyoto,” lanjut Nishimura. “Jadi sekarang sikap masyarakat lokal terhadap wisatawan berubah. (Mereka menjadi) lebih baik hati, lebih pengertian dan lebih menerima. Saya pikir suasananya lebih baik dari sebelumnya.”
Banyak hotel mewah saat ini sedang dibangun di Kyoto. Diantaranya adalah Shangri-La, Six Senses, Banyan Tree dan Hilton yang semuanya diharapkan dapat beroperasi penuh pada tahun 2024 dan 2025.
“Jadi, akan ada hotel mewah baru saat Anda datang ke kota ini,” kata Nishimura. “Dan kamu bisa menikmati New Kyoto.”