28 Februari 2022
SEOUL – Han Na-yeon, nama samaran untuk pekerja kantoran berusia 34 tahun, mengalami serangan kecemasan saat wawancara kerja enam bulan lalu, hampir pingsan di depan pewawancara. Pertemuan ini mengawali masa depresi dan kemarahan yang terpendam selama berbulan-bulan. Dia mulai bertanya-tanya apakah dia mengalami kecemasan atau masalah lain, dan mempelajari berbagai komunitas online untuk mencari tahu akar permasalahannya.
Setelah tes online yang tersedia, dia didiagnosis menderita gangguan pemusatan perhatian dan hiperaktivitas (ADHD), yang masuk akal jika dipikir-pikir. Selama bertahun-tahun, dia berjuang untuk mengelola semua indikator yang jelas, termasuk disorganisasi, membuat kesalahan yang mudah dihindari di tempat kerja, dan kesulitan fokus selama percakapan. Terlepas dari resonansi diagnosis ini, masih dibutuhkan banyak keberanian dan dukungan dari komunitas online anonim sebelum dia memutuskan untuk berkonsultasi dengan dokter yang sebenarnya, yang merupakan langkah penting baginya untuk mengatasi penyakitnya sepenuhnya.
Han mengatakan dia yakin untuk menemui dokter setelah percakapannya dengan komunitas online. “Komunitas dan aplikasi online mengajarkan saya bahwa ADHD relatif kurang terdiagnosis pada wanita, dan saya mungkin sudah mengidapnya selama ini. Saya juga mendapatkan harapan dengan berbicara dengan orang lain dalam komunitas ADHD tentang kemungkinan pengobatan, dan bahkan dosis ideal obat yang diresepkan,” kata Han.
Bahkan setelah menerima diagnosis formal dari seorang profesional kesehatan, dia terus berpartisipasi aktif dalam forum online tentang penyakit ini, memberinya dukungan dan informasi berkelanjutan tentang ADHD pada orang dewasa.
“Saya masih berbagi kemajuan saya, bahkan hal-hal yang belum saya diskusikan dengan keluarga saya, dengan komunitas orang-orang yang memahami apa yang saya alami. Sekarang saya punya kendali lebih besar atas kesehatan saya, baik di dalam maupun di luar ruang praktek dokter,” kata Han.
Penyakit mental sedang meningkat
Han adalah salah satu dari semakin banyak orang yang menderita penyakit mental ringan atau berat yang kini beralih ke sumber daya online yang dapat diakses hanya dengan satu sentuhan tombol. Meningkatnya tekanan dari pekerjaan, kehidupan, dan segala sesuatu di antaranya telah berkontribusi pada banyak masalah kesehatan mental yang meroket akibat pandemi ini.
Menurut angka dari Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan, satu dari lima orang kemungkinan besar akan mengalami depresi pada tahun 2021, dengan jumlah orang yang berpikir untuk bunuh diri meningkat sebesar 40% persen dari tahun ke tahun.
“Bahkan sebelum COVID-19 mendatangkan malapetaka pada kesehatan mental global, banyak orang diam-diam menanggung beban penyakit mental karena kurangnya fasilitas yang memungkinkan mereka untuk berbagi masalah dan stigma yang melekat pada penyakit ini,” Kim Kyutae, kata pendiri Atommerce, operator aplikasi kesehatan logam terbesar di negara itu, MindCafe, awal pekan ini.
Stigma ini, meskipun telah berkurang dalam beberapa tahun terakhir, namun masih tetap ada sehingga mendorong masyarakat untuk mencari dukungan bukan melalui jalur formal, melainkan melalui berbagai jalur alternatif. Masyarakat mencari solusi yang tidak terlalu mencolok terhadap permasalahan ini, misalnya dengan mengunjungi peramal, misalnya, dibandingkan melakukan konseling.
Di era digital, komunitas online dan aplikasi kesehatan menawarkan solusi mulai dari meditasi online hingga konseling. Diluncurkan sebelum pandemi, banyak dari aplikasi ini perlahan-lahan mendapatkan momentum / perlahan-lahan mulai berkembang selama bertahun-tahun sejak diluncurkan. Namun hubungan unik antara pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung dan depresi secara tak terduga telah membuka dunia baru dalam sumber daya kesehatan mental.
Layanan seperti MindCafe dan Trost menghubungkan pengguna dengan konselor dan bahkan menawarkan kuis yang mengidentifikasi tanda dan gejala umum dari kemungkinan kondisi yang dihadapi pengguna. Lebih dari 1 juta orang, yang ingin berbagi masalah mereka secara anonim, telah bergabung dengan MindCafe. Pendirinya mengatakan bahwa perusahaannya telah melihat gelombang pengguna yang signifikan selama dua tahun terakhir, setelah perusahaan menambahkan kemampuan untuk menghubungi konselor untuk meminta nasihat, yang menunjukkan potensi kuat bagi industri perawatan kesehatan mental online.
Selain masyarakat umum, perusahaan mulai menyadari pentingnya kesehatan mental karyawan, sehingga mendorong mereka untuk mengadopsi solusi kesehatan mental sebagai bagian dari program bantuan karyawan (EAP).
“Bagi beberapa industri, perolehan talenta sudah sangat kompetitif. Mengurangi tingkat turnover sekaligus memastikan kualitas tenaga kerja mereka menjadi hal yang sangat penting,” tambah Kim. Startup layanan kesehatan mereka, Atommerce, memasok WHP ke 120 perusahaan, termasuk Naver dan NHN.
Ikuti uangnya
Jika masuknya dana ke pasar baru merupakan indikasi potensi masa depan, maka industri perawatan kesehatan mental online, yang telah menarik perhatian para pemodal ventura, tidak diragukan lagi memiliki masa depan yang cerah. MindCafe mengumpulkan 20 miliar won ($16,7 juta) dalam pendanaan Seri B baru-baru ini, dengan kontributor terbesar adalah Hashed dan E&Investment.
“Sektor layanan kesehatan mental online memiliki potensi besar. Misalnya, penyakit mental menyumbang 40% pendapatan Teladoc Health, sebuah perusahaan telemedis berbasis di AS yang terdaftar di Bursa Efek New York,” kata Kim Hye-rin, direktur modal pertumbuhan di E&Investment, sebuah perusahaan modal ventura yang berspesialisasi dalam perawatan kesehatan. investasi.
“Ini juga merupakan bagian dari industri terapi digital yang berkembang pesat, menjembatani kesenjangan antara pasien dan pengobatan paling tepat yang dibutuhkan,” tambahnya.
Terapi digital diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengobatan bila digunakan bersamaan dengan pengobatan konvensional, dengan industri pengobatan jarak jauh digunakan untuk memfasilitasi pengobatan dan pemantauan berkala di tengah pandemi COVID-19. Karena opsi pengobatan ini telah disetujui di AS, banyak perusahaan di Korea Selatan juga bersiap untuk mengajukan permohonan persetujuan.