28 April 2022
SEOUL – Penjualan gabungan rumah mewah Hermes, Louis Vuitton dan Chanel di Korea Selatan mencapai rekor tertinggi sebesar 3 triliun won ($2,4 miliar) tahun lalu, di tengah hiruk pikuk barang mewah yang dipicu oleh pandemi virus corona.
Menurut Chanel Korea, pendapatan penjualan perusahaan naik 31,6 persen menjadi 1,2 triliun won tahun lalu. Laba bersih melonjak 67 persen menjadi 249 miliar won pada periode kota.
Penjualan Louis Vuitton Korea naik 40 persen menjadi 1,4 triliun won, sementara laba bersihnya meningkat dua kali lipat menjadi 301,9 miliar won tahun lalu.
Hermes meraih penjualan sebesar 527,5 miliar won di Korea, naik 26 persen dari tahun 2020. Laba bersih perusahaan juga naik 28 persen menjadi 170 miliar won pada periode yang sama.
Kinerja yang kuat dari ketiga toko lokal tersebut disebabkan oleh lockdown akibat pandemi yang membuat konsumen tidak bisa bepergian ke luar negeri dan memicu permintaan yang terpendam sehingga beralih ke pembelian tas tangan mahal dan produk fesyen kelas atas lainnya.
Louis Vuitton Korea dan Chanel Korea menaikkan harga masing-masing lima kali dan empat kali pada tahun lalu, namun hal ini menambah semangat belanja. Pembeli mengantri dalam antrean panjang menunggu “open run”, sebuah istilah di Korea yang mengacu pada saat pelanggan bergegas ke toko segera setelah toko buka.
Meskipun ada rekor penjualan, sumber yang mengetahui operasi Chanel Korea mengatakan kepada The Korea Herald bahwa karyawan tidak menerima pembayaran insentif apa pun.
Sumber-sumber industri mengatakan hal ini sebagian besar disebabkan oleh kantor pusat bisnis global yang 100 persen dimiliki oleh Chanel di London yang menerima semua pujian tersebut – hal yang sama juga terjadi pada Louis Vuitton Korea dan Hermes Korea.
Chanel Korea khususnya mendapat kecaman setelah terlibat dalam konflik dengan 390 anggota serikat pekerja perusahaan tersebut. Serikat pekerja melakukan pemogokan pada bulan Desember tahun lalu, mengklaim perusahaan gagal membayar kembali gaji dan tidak mengambil tindakan untuk mencegah pelecehan seksual di tempat kerja.
Meskipun serikat pekerja akhirnya mencapai kesepakatan dengan perusahaan, mereka juga mengajukan pengaduan ke OECD cabang Korea atas dugaan pelanggaran undang-undang ketenagakerjaan dan hak asasi manusia yang dilakukan perusahaan.
“Chanel Korea terus melakukan segala upaya untuk lebih memperkuat langkah-langkah pencegahan dengan meningkatkan proses pengumpulan pendapat dari karyawan kami dan membuat pelatihan internal terkait menjadi lebih menyeluruh, serta bersama-sama merancang langkah-langkah perbaikan,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.