27 Februari 2023
TOKYO – Robot Avatar yang dikendalikan dari jarak jauh oleh individu dengan disabilitas atau penyakit parah yang tinggal di rumah bertugas sebagai staf di kafe Sapporo.
Kafe yang dibuka pada 18 Februari di jalan perbelanjaan Tanuki Koji ini akan beroperasi dalam jangka waktu terbatas.
Di malam hari, kafe — FAJAR jauh. β di Sapporo — menyajikan minuman beralkohol. Perusahaan menarik perhatian sebagai cara untuk mewujudkan masyarakat di mana penyandang disabilitas fisik dapat bekerja dari rumah.
“Tiga es kopi, benarkah?” tanya OriHime, robot setinggi 23 sentimeter yang dipasang di atas meja saat acara demonstrasi kepada media. Staf yang disebut “pilot” mengoperasikan robot dari rumah melalui komputer dan telepon pintar.
Kebanyakan pilot kesulitan meninggalkan rumah mereka karena cacat parah atau penyakit yang sulit disembuhkan seperti amyotrophic lateral sclerosis (ALS).
OriHime dilengkapi dengan kamera dan pengeras suara, sehingga pilot dapat berbicara dengan pelanggan dan melihat apa yang terjadi di dalam kafe. Foto dan hobi pilot ditampilkan di tablet yang digunakan pelanggan untuk melakukan pemesanan.
Robot lain – OriHime-D setinggi 120 sentimeter, yang juga dikendalikan oleh pilot – mengirimkan perintah.
Sekitar 28 pilot dijadwalkan untuk berpartisipasi dalam proyek ini, termasuk orang-orang dari prefektur Hokkaido, Tokyo, Osaka dan Okinawa, dan hingga Italia. Siswa dari sekolah berkebutuhan khusus di Hokkaido juga akan berpartisipasi dalam inisiatif ini sebagai bagian dari pengalaman kerja mereka.
Warga Tokyo Masahito Nagahiro (29) terbaring di tempat tidur karena atrofi otot tulang belakang (SMA) tetapi dapat mengoperasikan mouse dan sensor dengan ujung jari dan bibirnya, sehingga ia dapat bergerak sedikit. Nagahiro, yang biasa melayani pelanggan di kafe, mengatakan: “Saya bisa berinteraksi dengan orang lain selain staf medis dan pembantu, yang membuka dunia baru bagi saya.”
Robot OriHime dikembangkan oleh OryLab Inc. yang berbasis di Tokyo. Pada tahun 2021, perusahaan tersebut membuka kafe di Nihombashi, Tokyo, dan saat ini mempekerjakan sekitar 70 pilot. Tahun lalu, perusahaan mulai mengoperasikan kafe andalannya versi keliling. Untuk Kafe Hokkaido, mereka menyewa tempat di Modish Sapporo, sebuah restoran di lantai pertama Richmond Hotel Sapporo Odori di Sapporo.
Terletak di dekat kawasan hiburan di Susukino, restoran ini berganti nama menjadi “Snack OriHime” setelah jam 6 sore. Satu robot memeriksa konter, dan bir serta minuman lainnya disajikan sementara pelanggan berbicara dengan pilot.
CEO OryLab berkata, “Kami akan senang jika masyarakat di Hokkaido mengetahui bahwa ada cara baru bagi penyandang disabilitas untuk berpartisipasi dalam masyarakat.”
Kafe Sapporo yang akan beroperasi hingga 3 Maret ini buka mulai siang hingga jam 8 malam. Reservasi diperlukan melalui situs resmi (https://dawn2021.orylab.com/sapporo/), namun pelanggan dapat mendaftar langsung jika tempat duduk tersedia.
Robot OriHime-D yang dikendalikan dari jarak jauh menyajikan minuman dan barang lainnya kepada pelanggan. Yomiuri Shimbun