19 April 2023
JAKARTA – Sekitar 300 orang mengantri di toko Apple di Mumbai pada hari Selasa ketika para penggemar berfoto selfie dengan CEO Tim Cook, yang meresmikan toko ritel pertama yang dijalankan oleh perusahaan tersebut di India, menyoroti pentingnya pasar yang dimilikinya.
Orang-orang berkumpul dari seluruh penjuru negeri berharap menjadi orang pertama yang memasuki toko selama acara pembukaan yang menampilkan musik lokal dan penari rakyat.
Beberapa penggemar sudah mengantri di luar sejak malam sebelumnya untuk mendapatkan produk Apple meski tersedia online di India.
“Fanboy dalam diri saya tidak mau mendengarkan,” Purav Mehta, 30, mengatakan kepada Reuters saat dia menunggu untuk mendapatkan tanda tangan Cook di kotak iPod Touch kondisi mint miliknya, yang dia beli di eBay, serta menunggu untuk membeli Apple Watch Ultra .
Banyak yang mengenakan T-shirt dengan gaya yang disukai oleh salah satu pendiri Steve Jobs, rambut mereka dipotong berbentuk logo Apple, dan salah satu penggemar bahkan membawa replika komputer Apple pertama yang diluncurkan pada tahun 1984.
“Suasananya di sini sangat berbeda,” kata Aan Shah, 23 tahun, yang melakukan perjalanan dari kota industri barat Ahmedabad untuk menghadiri peluncuran di ibu kota komersial India.
“Ini tidak seperti membeli dari toko biasa. Tidak ada perbandingan. Sangat menyenangkan.”
Kecintaannya pada Apple membawanya ke pembukaan toko di New York dan Boston saat masih mahasiswa, di mana dia pernah mendapat kesempatan untuk bertemu Cook, katanya.
Apple sebelumnya menghadapi hambatan dalam membuka toko ritel fisik di negara Asia Selatan tersebut, namun produknya tersedia di situs e-commerce, sementara toko online dibuka pada tahun 2020.
Toko baru ini dibuka seiring dengan semakin banyaknya konsumen di India yang ingin mengupgrade ponsel pintar mereka ke model yang lebih keren, dengan rangkaian fitur yang lebih kaya, dari perangkat murah yang biasanya berharga kurang dari $120.
Namun ponsel mahal Apple hanya terjangkau oleh segelintir orang di India, karena pangsa pasarnya hanya 3 persen.
Toko baru tersebut, yang terletak di mal Jio World Drive milik Reliance, dibuka pada hari Senin di sebuah acara pribadi untuk para blogger dan analis teknologi, sementara banyak selebriti film dan televisi India terlihat bertemu dengan Cook malam itu.
Toko kedua di Delhi, ibu kotanya, akan dibuka pada hari Kamis. Cook akan bertemu Perdana Menteri Narendra Modi dan Wakil Menteri TI akhir pekan ini.
Ketika Apple berusaha menjadikan India sebagai basis manufaktur yang lebih besar, beberapa produknya, termasuk iPhone, dirakit di negara tersebut oleh produsen elektronik kontrak Taiwan, Foxconn dan Wistron Corp.
Ia juga berencana untuk merakit iPad dan AirPods di India.