26 November 2021
Platform e-commerce lintas batas menggandakan karnaval belanja Black Friday, yang jatuh pada 26 November tahun ini, karena konsumen muda China, terutama mereka yang tinggal di kota-kota tingkat rendah, telah menunjukkan daya beli yang hidup untuk belanja online lintas batas. . , kata pakar industri.
Pandemi COVID-19 dan pesatnya perkembangan ekonomi digital berdampak besar pada sikap dan pola pembelian konsumen China, kata mereka, menambahkan bahwa ledakan streaming langsung selebriti telah mendorong pembelian e-commerce lintas batas oleh konsumen domestik.
Raksasa teknologi Amerika Amazon memulai festival belanja Black Friday tahun ini pada 19 November. Gala 12 hari ini menawarkan lebih dari 32 juta komoditas asli yang mencakup lebih dari 550.000 merek internasional. Produk yang dijual berasal dari empat negara – Amerika Serikat, Inggris, Jepang, dan Jerman. Ada juga diskon khusus untuk konsumen China.
Li Yanchuan, kepala Amazon’s China Global Store and Prime, mengatakan “stay-at-home economy” telah memungkinkan lebih banyak skenario dan kebutuhan konsumsi, dan berbelanja untuk kesehatan dan kualitas hidup telah menjadi norma baru. “Kecantikan, perawatan pribadi, dan pakaian adalah kategori paling populer di kalangan konsumen dalam belanja online lintas negara.”
Selain itu, produk seperti peralatan makan dan dapur, peralatan rumah tangga kecil, dan peralatan berkebun sangat populer, kata Li. Misalnya, penggorengan Tefal, pembuat kopi DeLonghi, dan meja belajar Koizumi telah menjadi semakin populer di kalangan konsumen China.
Meskipun pesanan belanja online lintas batas sebagian besar masih berasal dari kota-kota tingkat pertama, penduduk yang tinggal di kota-kota tingkat bawah telah menunjukkan daya beli yang tumbuh pesat, kata sebuah laporan yang dirilis bersama oleh Amazon Global Store dan Baidu.
Laporan tersebut mengatakan bahwa generasi pasca 1990-an muncul sebagai konsumen arus utama, dan pembeli online lintas batas jelas semakin muda. Proporsi pengguna pasca-1990 di antara keseluruhan pembeli online lintas batas telah meningkat selama beberapa tahun terakhir.
Disebutkan juga bahwa pertumbuhan produk di kategori kesehatan sangat terlihat karena adanya pandemi COVID-19, dan kategori yang berhubungan dengan aktivitas di luar ruangan, seperti tenda dan peralatan memasak di luar ruangan, juga disambut baik oleh konsumen.
Black Friday, yang menandai dimulainya musim belanja Natal di Barat, adalah hari belanja gila dengan diskon besar dan toko yang ramai. Dalam beberapa tahun terakhir, ini telah berkembang menjadi tambang emas bagi pengecer bata-dan-mortir, pemain e-niaga, dan konsumen di seluruh dunia. Peningkatan jumlah konsumen China telah berpartisipasi dalam festival belanja global dalam beberapa tahun terakhir.
Mo Daiqing, seorang analis senior di Institut Ekonomi Internet, sebuah konsultan domestik, mengatakan pengecer lintas batas online besar masih berharap untuk memanfaatkan peluang yang muncul dari antusiasme konsumen yang bertahan lama, meskipun ekstravaganza belanja Hari Tunggal China hanya sekitar ‘berakhir seminggu. yang lalu.
“E-commerce lintas batas telah memainkan peran penting dalam memperkaya pasokan produk, mempromosikan pengembangan model bisnis baru, dan memenuhi kebutuhan konsumen,” kata Mo.
Ymatou, situs web e-niaga lintas batas yang berbasis di Shanghai, beralih ke streaming langsung dan meningkatkan upaya dalam layanan rantai pasokan untuk platform streaming langsung dan pemimpin opini utama. Ini telah membentuk departemen rantai pasokan langsung yang siap menawarkan produk luar negeri yang melimpah, pergudangan berikat, logistik lintas batas, izin dan verifikasi produk mewah.
Zeng Bibo, pendiri dan CEO Ymatou, mengatakan pandemi secara langsung mendorong integrasi streaming langsung dan e-commerce lintas batas, mengingat pembatasan produk luar negeri akan menghambat langkah konsumen China.
Ymatou berencana untuk bekerja sama dengan lebih banyak platform streaming langsung, jaringan multi-saluran dan KOL, meningkatkan rantai pasokan dan logistik serta efisiensi distribusi, dan lebih meningkatkan layanan konsumen, kata Zeng.
“Tingkat penetrasi e-commerce lintas batas di kota-kota tingkat bawah telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Konsumen China menunjukkan permintaan yang meningkat untuk produk yang terdiversifikasi, dipersonalisasi, dan khusus dari luar negeri,” kata Chen Tao, seorang analis di perusahaan konsultan Internet Analysys di Beijing.
Pembeli yang menggunakan layanan live streaming di luar negeri dapat memperoleh informasi yang jelas dan detail mengenai produk. Untuk tuan rumah, layanan ini dapat membantu mereka berkomunikasi dengan pelanggan secara real time dan menjawab pertanyaan dengan lebih baik, yang dapat meningkatkan pengalaman berbelanja, kata Chen.
Pengenalan kebijakan preferensial telah menyebabkan lonjakan impor e-niaga lintas batas meskipun terjadi pandemi, kata Zhang Tianbing, kepala produk konsumen dan sektor ritel Deloitte Asia-Pasifik.
Zhang mengatakan merek luar negeri beralih ke e-commerce lintas batas karena mereka dapat memperluas saluran distribusi meskipun ada gangguan pada ritel offline.