25 Juli 2019
Langkah ini tampaknya dirancang untuk melawan pengaruh Amazon yang semakin besar.
Alibaba.com telah meluncurkan program yang dapat membantu usaha kecil dan menengah (UKM) di AS menjadi besar, sangat besar.
Pasar online bisnis-ke-bisnis (B2B) global terbesar di dunia pada hari Selasa mengumumkan bahwa mereka membuka platformnya bagi produsen, grosir dan distributor di AS untuk membantu mereka mengakses pasar e-commerce B2B global senilai $23,9 miliar, salah satunya adalah enam kali lebih besar dari pasar business-to-consumer (B2C).
Ini juga berarti bahwa Amazon.com yang berbasis di Seattle baru saja menghadapi persaingan besar.
Alibaba, yang berbasis di Hangzhou, di provinsi Zhejiang, Tiongkok timur, menyadari adanya pertimbangan politik di tengah perselisihan perdagangan yang sedang berlangsung antara AS dan Tiongkok, meskipun kedua negara akan melanjutkan pembicaraan perdagangan di Shanghai pada hari Senin.
“Terlepas dari semua ketegangan geopolitik yang terjadi di dunia, antara Tiongkok dan AS, kami terus membangun bisnis kami di AS dengan hati-hati,” Michael Evans, presiden Alibaba, melaporkan kepada Yahoo Finance. Evans mengatakan dia berada di Washington untuk membicarakan rencana bisnis raksasa e-commerce tersebut di AS, jadi “kami tidak mengejutkan mereka”.
Pasar e-commerce B2B di AS akan bernilai $1,1 triliun tahun ini, dibandingkan dengan pasar B2C sebesar $480 miliar, menurut Yahoo Finance.
Sebelumnya, UKM AS hanya dapat mencari atau membeli barang di Alibaba.com karena tujuannya adalah menghubungkan pemasok di Tiongkok dengan pembeli di pasar luar negeri, terutama di AS.
Kini pedagang AS dapat menjual ke bisnis lain yang berbasis di AS. Perubahan ini akan membuka pasar bagi pedagang AS di negara-negara yang dilayani oleh Alibaba, termasuk India, Brasil, dan Kanada.
Sekitar sepertiga pembeli di Alibaba.com berbasis di AS. Lebih dari 95 persen penjual berbasis di Tiongkok.
Untuk saat ini, penjual AS tidak akan memiliki akses ke pasar Tiongkok yang besar.
“Sebagian besar usaha kecil tidak bersifat digital, dan mereka berhubungan dengan pelanggan mereka secara lokal,” kata presiden B2B Amerika Utara Alibaba, John Caplan, kepada CNN. “Jika Anda seorang petani apel di negara bagian Washington, jika Anda adalah produsen tongkat baseball di Louisville, bisnis tersebut menginginkan pelanggan di AS, dan kami memiliki jutaan pelanggan di platform tersebut.
“Anda dapat bersaing dan bertindak seperti perusahaan multinasional dengan cara yang belum pernah Anda miliki alat atau teknologinya,” katanya.
Alibaba memperkenalkan fitur-fitur baru untuk mendukung upaya orientasi dan pemasaran pemasok atau penjual baru AS di situs tersebut.
“Dengan 10 juta pembeli bisnis aktif di lebih dari 190 negara dan wilayah, kami membentuk kembali perdagangan B2B dengan menyediakan alat dan layanan yang diperlukan bagi perusahaan UKM AS untuk bersaing dan sukses di pasar global saat ini,” kata Caplan dalam siaran persnya, Selasa.
Penjual akan mendapatkan antarmuka untuk membangun dan mengelola toko digital di platform, bersama dengan alat manajemen hubungan pelanggan (CRM), komunikasi, dan pemasaran digital. Pembayaran online akan dimulai pada hari Rabu, tetapi tidak akan segera tersedia untuk penjual di New York dan Nevada, kata perusahaan itu.
Alibaba mengatakan “pengecer utama”, seperti perusahaan AS Office Depot dan Robinson Fresh, divisi produk dari perusahaan logistik CH Robinson, meluncurkan toko di Alibaba.com pada hari Selasa.
Perwakilan Alibaba.com saat ini sedang melakukan tur ke AS untuk bertemu dengan pemilik bisnis dan menjelaskan cara kerja di platform tersebut.
Acara edukasi dan networking pertama, yang disebut Build Ups, diadakan pada hari Selasa di Brooklyn, New York, dengan acara mendatang di Los Angeles (Jumat) dan Chicago (30 Juli).
Saham Alibaba, yang diperdagangkan di New York Stock Exchange, naik $4,09, atau 2,35 persen, menjadi $178,09 pada perdagangan Selasa.