10 Maret 2023
DHAKA – Rasa ketidakpercayaan yang tumbuh, dan dengan itu polarisasi, melanda wilayah kita, dan dunia.
Itu memakan dirinya sendiri. Ini didorong oleh kombinasi dari meningkatnya ketidakpercayaan terhadap pemerintah dan media, kurangnya identitas bersama, rasa ketidakadilan sistemik, pesimisme ekonomi, dan ketakutan masyarakat yang semuanya berkontribusi pada masyarakat yang lebih terpolarisasi.
Dan begitu terpecah, komunitas yang terpolarisasi mempersulit pembinaan kepercayaan. Ini adalah temuan utama Edelman Trust Barometer 2023 untuk kawasan Asia-Pasifik, yang diterbitkan hari ini oleh Edelman, sebuah perusahaan konsultan komunikasi global, yang telah mempelajari masalah kepercayaan masyarakat selama lebih dari dua dekade.
Memahami kekuatan sosial dan politik yang memicu perpecahan ini semakin kritis mengingat latar belakang yang mereka mainkan – inflasi yang membayangi, perang yang sedang berlangsung di Ukraina, dan meningkatnya ketegangan Tiongkok-Amerika Serikat, yang dampaknya semua dirasakan menjadi sekitar wilayah kami.
Ini juga dapat memiliki implikasi elektoral karena negara-negara seperti Thailand, Jepang, Singapura, dan Indonesia bergerak ke arah politik yang lebih tinggi, dengan pemilihan umum besar di depan mata.
Laporan terbaru kami menunjukkan bahwa kepercayaan secara keseluruhan pada institusi besar di seluruh dunia tidak hanya melemah, tetapi juga semakin dalam di tingkat masyarakat. Faktanya, 42% responden tahun ini di Asia Pasifik mengatakan bahwa negara mereka lebih terpecah saat ini daripada di masa lalu.
Di Korea Selatan, 63% orang mengatakan negara mereka lebih terpecah saat ini daripada di masa lalu, di tengah meningkatnya perpecahan politik dan ekonomi. Di Jepang, ada kekhawatiran serius bahwa perpecahan saat ini akan terlalu sulit diatasi. Di seluruh Asia, enam dari sepuluh orang mengatakan kurangnya kesopanan dan rasa saling menghormati di negara mereka adalah yang terburuk yang pernah mereka alami, dan 61% mengatakan tatanan sosial yang dulu menyatukan negara sekarang terlalu lemah untuk melakukannya.
Fakta bahwa angka-angka regional ini mirip dengan rata-rata dunia hampir tidak menghibur, mengingat keharmonisan, kesopanan, dan saling menghormati secara tradisional dipandang sebagai karakteristik yang menentukan masyarakat Asia.
Kontributor terukur terbesar terhadap polarisasi adalah ketidakpercayaan terhadap pemerintah dan kurangnya identitas bersama, diikuti oleh perasaan bahwa sistem tersebut tidak adil. Penggerak penting lainnya termasuk pesimisme ekonomi, ketakutan masyarakat, dan ketidakpercayaan terhadap media.
Ditanya apakah menurut mereka akan menjadi lebih baik dalam lima tahun, rata-rata di seluruh Asia adalah 44%, turun secara signifikan dari 57% pada tahun 2019.
Sejak tahun lalu, optimisme ekonomi turun 20 poin persentase di Malaysia, 11 poin di Australia dan Korea Selatan, serta masing-masing 8 dan 7 poin di Indonesia dan Singapura.
Yang mengejutkan, Jepang duduk di bagian paling bawah dari skala optimisme ini, dengan hanya 9% responden yang mengungkapkan harapan untuk prospek ekonomi masa depan mereka, di negara yang berjuang dengan strategi keluar Covid yang berlarut-larut, inflasi yang berkepanjangan, dan kecemasan tentang penuaan yang cepat. populasi.
Kesuraman ini dibagikan secara luas. Dalam survei global kami, 24 dari 28 negara mencatat rekor terendah sepanjang masa dalam hal optimisme ekonomi, dengan rata-rata global 10 poin persentase lebih rendah dari tahun lalu.
Perlu dicatat bahwa penelitian kami juga menemukan hubungan antara pendapatan dan kepercayaan, yang mungkin disebut sebagai “kesenjangan kepercayaan kelas massal”. Ini mencerminkan bagaimana mereka yang lebih baik dalam masyarakat umumnya lebih percaya pada institusinya.
Secara global, terdapat kesenjangan sebesar 15 poin persentase antara kelompok berpendapatan tinggi dan rendah dalam rata-rata kepercayaan mereka terhadap empat lembaga inti.
Sedangkan untuk Asia, Thailand – yang pemilihannya pada bulan Mei diharapkan menjadi pengulangan persaingan antara kelompok royalis dan populis – memiliki perbedaan berbasis pendapatan terluas dari semua negara dalam survei, dengan perbedaan 37 poin antara tinggi dan rendah. tingkat kepercayaan pendapatan.
Kesenjangan di Cina dan Jepang berdiri di 19 poin, sementara Singapura memiliki pemisahan 18 poin.
Yang paling mengkhawatirkan dari semuanya, kurangnya kepercayaan ini tampaknya bersifat pribadi. Ketika kami bertanya kepada orang-orang bagaimana perasaan atau perilaku mereka terhadap seseorang yang memiliki pandangan berbeda dengan mereka tentang masalah yang sangat mereka pedulikan, hanya 31% responden Asia mengatakan bahwa mereka akan membantu mereka pada saat dibutuhkan. Hanya 21% yang mau memiliki orang seperti itu sebagai rekan kerja, dan hanya 19% yang mau tinggal di lingkungan yang sama.
Ini adalah tanda-tanda ketidakpercayaan yang mengkhawatirkan yang mengalir ke perpecahan sosial dan menimbulkan polarisasi masyarakat yang mendalam.
Satu-satunya anugrah keselamatan kecil bagi Asia tampaknya adalah bahwa hal-hal tampak lebih buruk di tempat lain. Untungnya, pembagian Asia adalah 11 poin persentase di bawah rata-rata global.
Meski begitu, temuan tersebut juga menunjukkan bahwa Korea Selatan dan Jepang berada dalam bahaya untuk bergabung dengan jajaran negara paling terpolarisasi di dunia, negara-negara yang mencakup AS, Afrika Selatan, Kolombia, dan Argentina.
Apa yang harus dilakukan tentang siklus ketidakpercayaan yang meningkat ini?
Jelas bahwa pekerjaan perlu dilakukan oleh semua pemangku kepentingan di masyarakat kita.
Berbicara di Forum Ekonomi Dunia di Davos pada bulan Januari, mantan sekretaris luar negeri Partai Buruh Inggris David Miliband menyesalkan bahwa terlalu banyak pemimpin pemerintah yang “menyerah berada dalam bisnis solusi”. Sebaliknya, politik telah mengesampingkan pembuatan kebijakan yang sehat, dengan keputusan-keputusan penting yang lebih banyak dibentuk oleh pemilu dan siklus berita.
Dalam argumennya, Miliband mengutip buku terbaru, “Revenge of Power: How Autocrats are Reinventing Politics for the 21st century”, oleh pemikir Venezuela Moises Naim. Di dalamnya, Naim memperingatkan bahwa para pemimpin otoriter mengeksploitasi “3P – populisme, polarisasi, dan pasca-kebenaran” – untuk memengaruhi pemilih guna memenangkan dan mengkonsolidasikan kekuasaan.
Pemimpin dan pemilih, katanya, perlu tetap waspada terhadap ancaman yang ditimbulkan terhadap sistem demokrasi di negara berkembang dan maju, seperti yang ditunjukkan oleh peristiwa baru-baru ini di AS dan Brasil.
Tapi bukan hanya pemerintah yang harus bekerja keras untuk menjembatani kesenjangan kepercayaan dan mencegah spiral ketidakpercayaan. Bisnis, khususnya, memiliki peran kunci untuk dimainkan. Kajian Edelman menemukan bahwa bisnis adalah institusi paling terpercaya di Asia Pasifik, dengan skor rata-rata 65%, mengungguli lembaga swadaya masyarakat (62%), pemerintah (60%) dan media (55%).
Secara signifikan, 79% karyawan Asia memercayai pemberi kerja mereka, institusi paling tepercaya secara keseluruhan, 19 poin lebih banyak daripada pemerintah. “CEO Saya” menikmati kepercayaan 69% di antara karyawan Asia.
Selain itu, baik konsumen maupun karyawan menuntut lebih banyak dari bisnis – membeli merek yang selaras dengan nilai mereka dan ingin bekerja untuk perusahaan yang berdampak positif bagi masyarakat.
Mereka yang disurvei mengatakan bahwa para pemimpin bisnis berkewajiban untuk memastikan pekerja dibayar secara adil, dan mereka mengharapkan CEO mengambil sikap publik terkait perlakuan terhadap karyawan. Mereka juga percaya bahwa bisnis harus berbuat lebih banyak untuk mengatasi masalah seperti perubahan iklim dan ketidaksetaraan ekonomi di masyarakat. Indonesia (64%), India (65%) dan Thailand (69%) menganggap ada ruang bagi para pemimpin bisnis untuk memberi dampak pada isu-isu sosial tanpa menjadi politis. Sebaliknya, hanya sekitar sepertiga yang berpendapat demikian di negara-negara yang lebih terpolarisasi seperti Jepang (30%) dan Korea Selatan (35%).
Namun, konsensus secara keseluruhan adalah bahwa bisnis dipandang lebih etis dan kompeten daripada lembaga lain, dan paling efektif dalam mengatasi masalah sosial ketika mereka bekerja dalam kemitraan dengan pemerintah, daripada mencoba melakukannya sendiri.
Yang menggembirakan, mayoritas jelas di Singapura (55%), Cina (60%), Malaysia (61%), Indonesia Tetapi jika ada prinsip panduan yang menjalankan temuan kami – bisnis memiliki peluang, dan bahkan mungkin tanggung jawab, untuk menjadi kekuatan pemersatu yang membantu memulihkan keharmonisan di Asia.
Mengingat perbedaan yang semakin besar dan dalam di dalam dan antar negara, orang di mana pun mengharapkan dan membutuhkan lebih banyak dari bisnis dan pemimpinnya pada tahun 2023.
Warren Fernandez adalah CEO wilayah Asia Pasifik Edelman.