2 September 2022
SEOUL – Produk Samsung pertama yang dimiliki Richard Craig, seorang warga Amerika berusia 37 tahun yang tinggal di Tianjin, Tiongkok, adalah TV layar datar 42 inci yang ia beli di AS pada tahun 2009. Sepuluh tahun kemudian, pengguna lama iPhone beralih ke smartphone Galaxy, dengan mengatakan “ponsel buatan Samsung adalah salah satu ponsel Android terbaik yang ada.”
Bagi Lim Eun-soo, warga Korea kelahiran AS berusia 63 tahun, TV Samsung pada tahun 2000 adalah perangkat elektronik pertamanya yang dibuat oleh perusahaan dari negara asalnya.
“Saat itu (pada tahun 2000), cukup sulit untuk menemukan produk elektronik Korea di AS, karena orang-orang tidak mengenal Samsung dan malah memilih produk Sony,” katanya.
Namun kini dia melihat tetangga barunya memenuhi rumah mereka dengan perangkat Samsung, yang membuatnya bangga sebagai orang Korea.
Meskipun mereka memasuki pasar global dengan persepsi sebagai merek bernilai, 72 persen rumah tangga di Amerika saat ini memiliki satu atau lebih produk Samsung, kata raksasa teknologi itu. Satu dari setiap 5 smartphone di dunia juga dibuat oleh Samsung.
Samsung, yang dimulai sebagai toko kelontong, memasuki industri elektronik relatif terlambat pada tahun 1969 dibandingkan dengan tetangganya Jepang, yang mendirikan Sony pada tahun 1946. Namun kini telah menjadi ikon inovasi teknologi.
Pada tahun 2001, Samsung berada di peringkat ke-42 dengan nilai merek sebesar $6,37 miliar, menurut perusahaan konsultan manajemen global yang berbasis di AS, Interbrand. Tahun lalu, Samsung menduduki peringkat kelima merek global paling bernilai di dunia, tepat di belakang Google, dengan nilai merek diperkirakan mencapai $74,6 miliar.
Hal yang sama berlaku untuk raksasa mobil Korea. Hyundai Motor, yang sering disamakan dengan Honda, menjual lebih banyak mobil dibandingkan rivalnya dari Jepang di seluruh dunia. Sekarang mereka menjadi produsen mobil terbesar kelima di dunia dan bahkan memiliki merek mewah – seri Genesis – yang pada awalnya dipandang remeh oleh banyak produsen mobil tradisional, dengan mengatakan bahwa reputasi sebuah merek mobil akan membutuhkan waktu 100 tahun untuk dibangun. Hyundai Motor menduduki peringkat ke-35 tahun lalu dengan nilai merek $15,16 miliar, naik dari peringkat ke-84 dengan nilai merek $3,48 miliar pada tahun 2005.
Seri Genesis khususnya telah mengukuhkan statusnya sebagai merek berkualitas tinggi dan aman, kata para ahli.
Genesis GV80, sebuah SUV, menjadi sorotan setelah Tiger Woods mengalami kecelakaan mobil di Los Angeles pada Februari 2021, yang mengakibatkan cedera kaki serius pada legenda golf tersebut.
Lee Ho-geun, seorang profesor teknik otomotif di Universitas Daeduk, memuji fitur keselamatan mobil yang mungkin membantu menyelamatkan nyawa Woods.
Yang paling penting adalah 10 airbag GV80. Dengan setidaknya dua lebih banyak dibandingkan mobil lain, Lee menunjukkan bahwa penempatan strategis airbag tengah depan antara kursi pengemudi dan konsol tengah mencegah pengemudi bertabrakan dengan komponen kendaraan lain.
Woods melanjutkan karir golfnya satu setengah tahun setelah kecelakaan itu. Mobil tersebut juga mendapat nilai tinggi dalam penilaian kelayakan tabrakan dan kemampuan pencegahan kecelakaan oleh Lembaga Asuransi untuk Keselamatan Jalan Raya, sebuah organisasi keselamatan mobil independen yang berbasis di AS.
Lee menambahkan bahwa harga rata-rata mobil Hyundai yang diekspor ke luar negeri adalah $35.000 sebelum tahun 2019 dan telah meningkat menjadi rata-rata $50.000 pada tahun 2020.
Bukan hanya Samsung dan Hyundai, Korea kini dikenal sebagai rumah bagi industri bernilai miliaran dolar yang mencakup game, perawatan kesehatan, K-beauty, dan makanan.
Raksasa makanan Daesang Group memasuki pasar global dengan produk kimchinya, untuk memenuhi pesatnya pertumbuhan selera terhadap makanan Korea.
Perusahaan ini membangun pabrik kimchi pertama di LA, sebuah basis di luar negeri yang memasuki Eropa dan Oseania serta Amerika Serikat. Pabrik tersebut dapat memproduksi 2.000 metrik ton kimchi setiap tahunnya.
Karena meningkatnya minat terhadap makanan Korea, pengiriman kimchi Daesang ke luar negeri menyumbang lebih dari 40 persen dari total ekspor produsen makanan Korea pada tahun lalu. Ekspor kimchi perusahaan secara keseluruhan meningkat 131 persen menjadi $67 juta pada periode tersebut, yang merupakan rekor sepanjang masa. Saat ini perusahaan mengekspor kimchi ke lebih dari 40 negara, termasuk Amerika Serikat, Tiongkok, Jepang, dan Singapura.
Perusahaan lain berekspansi ke pasar global dengan memberikan sentuhan Korea pada makanan lezat asing. Myungrang Hotdog membuat gebrakan di luar negeri dengan produknya yang mirip dengan corn dog Amerika. Corn dog ala Korea ini hadir dengan topping unik, antara lain ramen renyah, kentang potong dadu atau keripik ubi jalar, dan keju mozzarella yang melapisi bagian luarnya untuk memberikan rasa yang unik.
Dibandingkan dengan corn dog Barat, Myungrang membuat adonan yang lebih renyah dan keras dengan tepung beras dan produknya biasa ditampilkan di “mukbang” atau acara makanan online.
Jaringan corn dog saat ini mengoperasikan 24 cabang global di sembilan negara seperti AS, Inggris, Kanada, dan Malaysia, dan berencana membuka 15 toko tambahan di Filipina, Republik Ceko, dan wilayah lainnya.
Obsesi Korea Selatan terhadap kecantikan juga telah meningkatkan profil industri kosmetik dan fesyen, menjadikan K-beauty sebagai nama merek di pasar kosmetik global yang telah lama didominasi oleh perusahaan-perusahaan Eropa dan Amerika.
Merek fashion Samsung C&T 8 Seconds telah menantang Uniqlo Jepang dan H&M Swedia sejak tahun 2012 dengan menawarkan pakaian sehari-hari yang terjangkau dan nyaman. Sebagian besar pakaian merek tersebut dihargai antara 10.000 won ($7,6) dan 30.000 won, memberikan beberapa pilihan bagi konsumen yang sadar harga.
Dikenal dengan bingkai mata kucingnya yang berani, merek kacamata premium Gentle Monster telah menjadi trendsetter fesyen yang sedang naik daun. Moto merek ini adalah menjual pengalaman menarik kepada konsumen. Merek kacamata ini membedakan dirinya dengan memenuhi tokonya dengan instalasi mewah seperti robot setinggi 2 meter dan kawanan robot domba.
Selebriti termasuk Gianna Jun, Rihanna, Billie Eilish, Kendall Jenner dan Jennie dari grup K-pop Blackpink semuanya terlihat mengenakan kacamata Gentle Monster.
Perusahaan ini memiliki 28 toko yang dioperasikan langsung di tujuh wilayah – Tiongkok, Amerika Serikat, Hong Kong, Singapura, Uni Emirat Arab, Inggris, dan Taiwan.
Merek K-beauty seperti Sulwhasoo, Laneige dan Innisfree di bawah naungan raksasa kosmetik Amorepacific Group, mulai dari bahan-bahan sehat alami untuk perawatan kulit hingga warna riasan yang menarik, telah menyasar pasar kelas atas dan bawah. Pada kuartal kedua, penjualan perusahaan di AS dan Eropa masing-masing meningkat sebesar 66% dan 15%.
Soft power Korea berasal dari film, acara TV, dan musik pop yang telah memasuki pasar global. Namun produk-produk “Made in Korea” yang dibuat oleh perusahaan – baik kecil maupun besar – juga memperkuat merek nasional Korea.
“Konglomerat Korea Selatan seperti Samsung, LG, dan Hyundai telah berkontribusi dalam memperkuat soft power negara tersebut dengan teknologi canggih mereka yang telah memberikan daya saing pada produk mereka dan mengakui atau mempopulerkan negara tersebut sebagai negara ‘teknologi tinggi’,” kata Kim Heung- chong, presiden Institut Kebijakan Ekonomi Internasional Korea.
Dan soft power negara tersebut, pada gilirannya, telah membantu meningkatkan kekuatan merek perusahaan, tambah Kim Moon-sun, peneliti di Asosiasi Perdagangan Internasional Korea, dan menyebutnya sebagai hubungan yang saling menguntungkan.
Menurut KITA, 70 persen pembeli asing berpendapat bahwa reputasi global Korea berdampak positif terhadap keputusan pembelian.
Di antara 213 pembeli luar negeri yang disurvei oleh asosiasi tersebut, 25,4 persen mengatakan produk Korea berkualitas tinggi, 16,9 persen mengatakan harganya terjangkau, dan 15 persen mengatakan produk tersebut unik.
“Untuk memperkuat kekuatan merek Korea, pemerintah harus mendukung perusahaan swasta untuk merambah bisnis baru sehingga mereka dapat terus memimpin pasar global. Memasukkan konten dan budaya K ke dalam merek juga akan membantu perusahaan memanfaatkan citra dan reputasi negara yang dimilikinya di pasar global,” kata Kim Moon-sun.
Untuk lebih meningkatkan kekuatan merek Korea Selatan, para ahli mengatakan bahwa merek memerlukan lebih dari sekedar upaya untuk membuat produk berkualitas baik.
“Kualitas bukanlah hal yang membedakan merek yang kuat dari merek yang lemah, karena teknologi telah maju ke titik di mana semua merek mampu menghasilkan produk yang bagus,” kata Kim Kyung-ja, seorang profesor studi konsumen dari Universitas Katolik. dari Korea. “Merek memerlukan sesuatu yang baru, sesuatu yang unik. Dan pada saat yang sama, Korea Selatan sebagai sebuah negara perlu meningkatkan reputasinya di komunitas dunia.”
(yoohong@heraldcorp.com)
(hyejin2@heraldcorp.com)
Reporter cub Lee Yoon-seo dan reporter magang Lee Seung-ku berkontribusi pada artikel ini. —Ed.
Dalam rangka memperingati ulang tahun The Korea Herald yang ke-69 pada tanggal 15 Agustus, The Korea Herald telah menyiapkan serangkaian fitur yang menyelidiki fenomena konten buatan Korea yang memengaruhi budaya dan tren kontemporer global. Apakah ini acara satu kali saja atau akan tetap ada? Bisakah Korea Selatan bangga dengan karya kreatifnya sebagai sebuah bangsa? Korea Herald menjelaskan masa lalu dan masa kini Teluk Korea serta prospeknya di masa depan. – Ed.