9 Februari 2023
DHAKA – Dalam beberapa tahun terakhir, terutama setelah pandemi, outlet berita elektronik dan cetak di Bangladesh semakin mereformasi model bisnis mereka, menyesuaikan praktik editorial mereka, merestrukturisasi sumber daya mereka dan mengadopsi taktik baru sehingga mereka juga dapat menggunakan “kereta online”. .” Ini tidak sepenuhnya tidak terduga, bukan? Jurnalisme, jika kita mengesampingkan niat ekonomi politik dan sub-etis, pada akhirnya adalah bisnis. Dan dunia online, khususnya media sosial, adalah tempat orang berada sekarang. Teknologi yang menentukan era ini mendefinisikan ulang jangkauan konsumen. Rumah media sekarang dapat memperoleh pendapatan iklan bayar-per-tayang atau menampilkan data untuk mendapatkan sponsor atau kesepakatan bisnis di mana mereka akan memposting konten berbayar dalam format berita. Dan karena perusahaan bisnis hanya mencoba bertahan dalam industri yang sangat kompetitif dan tragis secara ekonomi ini, masuk akal untuk terjun ke ruang yang berkembang ini.
Mari kita lihat sebuah harian berita nasional bernama A. Hingga saat ini, model bisnis A adalah mendapatkan sirkulasi yang cukup, menerima bahwa penjualan langsungnya tidak akan pernah cukup, dan mencoba menjual nomor sirkulasi kepada klien komersial untuk iklan. Untuk mendapatkan dan mempertahankan langganan, A membutuhkan produk yang bagus secara konsisten. Jika orang melihat bahwa A tidak memiliki berita yang bermakna, tampak tidak memihak, atau mendalam yang mereka inginkan, mereka akan beralih ke surat kabar yang memilikinya. Jadi, tindakan untuk bertahan hidup bagi A, dalam skenario ini, adalah mempertimbangkan kepercayaan publik – dan pada gilirannya, apa yang diharapkan publik dari jurnalis – sebagai parameter penting dalam produksi konten.
Namun ketika A memutuskan untuk menjelajah lebih jauh ke dunia maya, khususnya media sosial, manajemen menyadari bahwa surat kabar mereka tidak bertindak secara keseluruhan dan bahwa cerita individu memiliki sirkulasinya sendiri. Mereka tidak hanya bersaing dengan surat kabar lain di surat kabar; mereka harus menarik pandangan dan klik di tengah masuknya konten yang tak terbatas setiap saat.
Jadi, A mempekerjakan tim media sosial, pakar SEO, mungkin tim multimedia, dan mendorong karyawan untuk membuat konten ramah media sosial. Ahli strategi online menganalisis tip yang diberikan oleh platform media sosial dan melatih karyawan dan bahkan atasan tentang cara menang online dengan peretasan yang mudah hingga sedang ini. Karyawan dengan statistik online yang lebih baik mendapatkan pujian (dan mudah-mudahan kenaikan gaji!) dari pemimpin tim, dan pemimpin tim tersebut mendapatkan hal yang sama dari manajemen atas. Semakin tidak penting apakah cerita tersebut memiliki kompetensi jurnalistik – tergantung pada seberapa besar integritas jurnalistik yang dimiliki oleh rumah media; sayangnya sangat sedikit yang memiliki atau mampu membeli integritas – pandangan adalah anak ajaib baru di ruang redaksi!
Namun masalahnya, keterlibatan publik belum tentu sama dengan kepentingan publik, dan tentu saja tidak menguntungkan publik. Ini adalah algoritme super canggih, dengan satu-satunya tujuan melayani raksasa teknologi hiper-kapitalis, yang mengontrol apa yang dilihat setiap individu saat mereka membuka umpan tak terbatas atau mencari informasi apa pun. Algoritma adalah editor dunia online.
Raksasa teknologi ini, dengan populasi konsumen yang lebih besar daripada kerajaan atau negara mana pun dalam sejarah – Google, Facebook, Twitter, YouTube, dll. – pada dasarnya di industri informasi. Mereka menginginkan dua hal sederhana dari penggunanya: i) setiap kemungkinan jenis data pribadi; dan ii) setiap saat dalam hidup setiap orang di platform mereka sehingga mereka dapat menjual iklan dan mendapatkan data pribadi sebanyak mungkin.
Shoshana Zuboff, seorang profesor Harvard yang menyebut model ini “kapitalisme pengawasan,” menulis dalam bukunya tahun 2019, “Kapitalisme pengawasan secara sepihak mengklaim pengalaman manusia sebagai bahan mentah gratis untuk diterjemahkan menjadi data perilaku. Meskipun beberapa dari data ini diterapkan pada produk atau layanan perbaikan, sisanya dinyatakan sebagai surplus perilaku kepemilikan, dimasukkan ke dalam proses manufaktur canggih yang dikenal sebagai ‘kecerdasan mesin’ dan diproduksi menjadi produk prediktif yang mengantisipasi apa yang akan Anda lakukan sekarang, segera, atau nanti… Kami bukan ‘pelanggan’ kapitalisme pengawasan … Kami adalah sumber surplus penting dari pengawasan kapitalisme.”
Akhirnya, algoritme AI yang menjalankan operasi menemukan bahwa naluri kesukuan Homo sapiens, dorongan biologis mereka terhadap krisis – mentalitas kawanan yang terpolarisasi, intoleransi, kekerasan – sangat cocok untuk keterlibatan publik.
Jadi, rekan jurnalis dan rumah media saya, tolong jangan menyusun seluruh strategi bisnis Anda pada platform yang tidak peduli dengan negara non-Barat seperti kami, dan yang secara fungsional tidak dapat kami kendalikan.
Mari ambil pemain bintang kita, Facebook, sumber berita terpopuler kedua di Bangladesh. Studi demi studi – baik eksternal maupun internal – dan beberapa whistleblower tingkat atas mengatakan bahwa model AI Facebook telah belajar untuk memberi makan pengguna sudut pandang yang semakin ekstrim dan mendorong mereka menuju polarisasi. Pada tahun 2016, penelitian Facebook sendiri menemukan bahwa 64 persen dari semua kelompok ekstremis bergabung karena alat rekomendasi mereka. Bahkan PBB dan Amnesti Internasional menuduh algoritma Facebook memicu genosida Rohingya pada 2017. Pada tahun 2022, milisi di Ethiopia menggunakan algoritme yang menyukai intoleransi untuk kekerasan etnis. Saya mungkin tidak menemukan banyak studi skala besar tentang korelasi algoritme Facebook dengan pemberontakan agama baru-baru ini di Bangladesh, tetapi saya yakin itu tidak terlalu mengada-ada.
Jadi, ketika rumah media berita kita merayakan laporan viral atau tonggak sejarah media sosial, mereka benar-benar melompat-lompat karena upaya sukses mereka membantu pengawasan kapitalisme. Dan semua peretasan media sosial dan pelatihan SEO itu hanyalah cara perusahaan multi-miliar dolar untuk memandu pembuat konten untuk membuat konten ramah algoritme dan mempertahankan inventaris yang efisien untuk gudang senjata mereka.
Secara pribadi, saya pikir masalah terbesar dengan jurnalisme yang sesuai dengan tren ini adalah – selain mendorong karyawan ke dalam keadaan biasa-biasa saja yang melelahkan untuk mengikuti siklus “berita terbaru” 24/7, “kebocoran” informasi digital, mengiklankan dolar kepada tuan kapitalis asing , dan tentu saja itu membantu sistem ekonomi yang mengerikan – yang mendukung platform online ini untuk menjadi sumber utama berita dan narasi nasional.
Survei nasional tentang literasi berita di Bangladesh yang dilakukan pada tahun 2020 oleh MRDI dan Unicef menemukan bahwa 76 persen penduduk negara tersebut memiliki literasi berita yang rendah, dan setengah dari populasi tersebut tidak menyadari pentingnya memeriksa keakuratan berita. Jadi, banyak dari mereka bahkan tidak bisa membedakan antara rumah media berita asli dan tiruannya yang tak terhitung jumlahnya. Saat Anda melihat komentar seperti, “Ini adalah berita yang diliput oleh The Daily Star/Prothom Alo hari ini!” atau “Apakah berita kono pailen na shangbadik bhai?” mereka mungkin hanya mendapatkan berita semacam itu di feed mereka yang dikuratori dengan rumit. Karena rumah media bertaruh lebih banyak di media sosial, mereka menyeret diri mereka sendiri dan penduduk ke dalam pusaran berita palsu, intoleransi, dan manipulasi massa. Mereka pada dasarnya menyebarkan narasi, “Jurnalis tidak dapat dipercaya” – langkah bisnis yang sangat, sangat buruk.
Satu-satunya alasan mengapa beberapa rumah media warisan masih berjalan dengan baik adalah karena mereka memiliki sumber daya yang lebih baik, dan kepercayaan publik mereka tidak luntur. Tetapi jika mereka mencairkan kepercayaan itu, saya tidak tahu berapa lama mereka mampu membeli sumber daya tersebut. Yang paling membuat saya takut adalah bahwa hal itu tidak hanya berpotensi merusak keadaan industri ini saat ini, tetapi juga meninggalkan bekas luka permanen pada kredibilitas jurnalisme sebagai lembaga kepentingan publik. Hal ini sangat mengkhawatirkan bagi Bangladesh dan keadaan jurnalismenya, yang sudah terengah-engah di bawah penyensoran diri yang dilakukan secara politik dan berturut-turut.
Jadi, rekan jurnalis dan rumah media saya, tolong jangan menyusun seluruh strategi bisnis Anda pada platform yang tidak peduli dengan negara non-Barat seperti kami, dan yang secara fungsional tidak dapat kami kendalikan. Maksud saya, Facebook tahu apa yang dilakukan dan dapat dilakukan algoritme mereka, tetapi mereka tidak ingin mengambil tindakan anti-pertumbuhan – hanya setelah tuduhan penipuan pemilu AS atau tweet #StopTheBias Donald Trump, mereka mencoba meyakinkan pemerintah dan konservatif mereka pemilih untuk menghibur dengan beberapa reformasi. Harap jangan mengevaluasi konten atau pembuat konten Anda berdasarkan hasil media sosial, jangan izinkan tim pemasaran online membanjiri etika dasar jurnalisme, dan jangan izinkan partai politik menggunakan alasan ini untuk memperkenalkan sensor yang lebih ketat, atau lebih buruk lagi, menggunakannya lagi . pengawasan dan alat propaganda untuk keuntungan politik. Sebaliknya, gunakan alat online dengan pendekatan sinis, secara aktif berusaha melestarikan nilai-nilai jurnalistik di atas segalanya. Dalam jangka panjang, ini akan menjadi tindakan terakhir untuk bertahan hidup.
Naimul Alam Alvi adalah manajer produksi senior di Star Multimedia.