18 Januari 2023
BEIJINGNANNING – Penutur bahasa Asia Tenggara membantu mengelola bisnis lintas batas di Nanning
Nanning, ibu kota wilayah otonomi Guangxi Zhuang, mengalami peningkatan bisnis berkat penduduknya yang berbicara dalam bahasa yang, meskipun penting secara regional, tidak banyak digunakan di seluruh dunia, kata para pejabat.
Kota ini sedang menginkubasi bisnis streaming langsung e-commerce lintas batas karena talenta yang ada di sana, yang fasih dalam apa yang kadang-kadang disebut bahasa kecil.
Berbeda dengan Shenzhen, Provinsi Guangdong dan Hangzhou, Provinsi Zhejiang, Nanning tidak memiliki banyak keunggulan dalam rantai pasokan e-commerce.
Namun, dengan biaya hidup yang rendah dan dukungan pemerintah terhadap perdagangan luar negeri dengan negara-negara Asia Tenggara, Nanning telah menunjukkan kekuatan yang penting. Kota ini juga mendapat manfaat dari Perjanjian Kemitraan Ekonomi Komprehensif Regional yang mulai berlaku pada 1 Januari 2022.
Perjanjian RCEP mencakup 15 negara Asia-Pasifik, termasuk 10 negara anggota Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara. Selama 20 tahun ke depan, perjanjian ini diharapkan dapat mengurangi hingga 90 persen tarif barang yang diperdagangkan antar anggotanya.
Nanning terletak di dekat negara-negara Asia Tenggara seperti Vietnam, Laos, Kamboja dan Thailand. Banyak orang asing pindah ke Nanning, sehingga kota ini mempunyai kumpulan bahasa yang beragam.
Nutchaya Seyungkun, seorang pembawa berita live streaming muda asal Thailand, terus tinggal dan bekerja di Nanning setelah lulus dari Universitas Guangxi Minzu pada tahun 2020. Selain menjadi pembawa acara sesi live streaming e-commerce, Seyungkun mengatakan bahwa dia sedang mempertimbangkan untuk membuka perusahaan budaya Sino-Thailand untuk mempromosikan pertukaran antara kedua negara.
Selama Pameran Impor Internasional Tiongkok kelima yang diadakan di Shanghai pada bulan November, Seyungkun mengadakan sesi streaming langsung demonstrasi yang mewakili Guangxi. Selama Pameran Tiongkok-ASEAN ke-19 yang diadakan di Nanning pada bulan September, Seyungkun merekomendasikan produk Thailand di sebuah stan.
Livestreaming telah mengubah bisnis e-commerce di Tiongkok, terutama sejak pandemi COVID-19. Anchor berfungsi sebagai inti dari sektor live streaming, dan memberikan gaji yang kompetitif sangat penting untuk mempertahankan talenta.
Pembawa berita yang berbicara bahasa kecil dan melakukan sesi streaming langsung sering kali memperoleh penghasilan 4.000 yuan ($596) hingga 5.000 yuan setiap bulan, sebanding dengan tingkat rata-rata gaji lokal, berdasarkan informasi rekrutmen publik. Di kota-kota berbiaya tinggi seperti Shanghai, Hangzhou dan Shenzhen, gaji bulanan untuk pekerjaan serupa seringkali lebih dari 10.000 yuan.
Salah satu perusahaan, Guangxi Tus Innovation Cross-Border E-Commerce Co Ltd, merekrut mahasiswa internasional bekerja sama dengan sejumlah perguruan tinggi lokal, kata para pejabat. Mereka menarik pelajar dari Asia Tenggara yang ingin belajar tentang e-commerce lintas negara dan mendorong mereka untuk memulai bisnis mereka sendiri di Tiongkok.
Perusahaan ini juga telah membantu para migran yang kembali dari luar negeri dan talenta luar negeri tingkat tinggi untuk terlibat dalam kewirausahaan e-commerce lintas batas atau bekerja di Guangxi.
“Popularitas streaming langsung e-commerce lintas batas dalam bahasa-bahasa kecil di Nanning diperkirakan akan terus meningkat, mendorong akumulasi sumber daya seperti bakat, materi, dan lebih banyak platform lintas batas,” kata Zhao Hui, kepala proyek luar negeri di Guangxi Tus.
Seorang mahasiswa Vietnam (kiri) dari Universitas Bahasa Asing Guangxi memperkenalkan produk dalam bahasa aslinya di stan streaming langsung di Nanning pada Mei 2020. (Foto oleh LIN HAO/CHINA NEWS SERVICE)
Perusahaan lain, Guangxi G&M Enterprise Management Co Ltd, platform layanan terintegrasi lintas batas, membuka pusat streaming langsung di Nanning beberapa bulan lalu. Ini bertujuan untuk merekrut dan melatih pembawa berita serta melakukan sesi streaming langsung di TikTok. Mereka juga berencana untuk menyelenggarakan kompetisi jangkar, kata para pejabat.
Gaji pembawa acara yang berbicara bahasa Inggris atau bahasa kecil diperkirakan berkisar antara 3.000 yuan hingga 20.000 yuan per bulan, kata mereka.
Pada kuartal pertama tahun 2023, pusat tersebut berencana untuk mempromosikan 30 pengecer di TikTok yang mengadakan sesi siaran langsung dalam bahasa-bahasa kecil. Mereka akan memberikan pelatihan offline, dan bisnis yang memenuhi syarat akan didukung melalui subsidi, katanya.
Perusahaan tersebut telah mengoperasikan ruang streaming langsung berbahasa Thailand, dan beberapa pembawa berita Tiongkok yang berbicara bahasa Thailand bertindak sebagai pembawa berita. Mereka mengadakan sesi streaming langsung di TikTok dan menjual produk ke negara-negara Asia Tenggara, dengan rata-rata transaksi harian melebihi 1.000 yuan.
Pusat ini berencana untuk mempromosikan 500 perusahaan e-commerce lintas batas dan menciptakan total 2.000 lapangan kerja pada tahun 2025. Pusat ini juga berencana untuk memberikan layanan profesional kepada lebih dari 1.000 perusahaan lokal di Guangxi.
Sementara itu, platform belanja Lazada, yang diakuisisi oleh Alibaba Group pada tahun 2016, telah menjadi kekuatan utama dalam mempromosikan pengembangan sesi live streaming secara lokal. Meskipun bisnis ini masih dalam tahap awal, perusahaan melatih talenta-talenta tersebut bersama pemerintah setempat dan perguruan tinggi.
COVID-19 telah mempercepat belanja online di kalangan penduduk negara-negara Asia Tenggara. Volume barang dagangan kotor ekonomi digital di Asia Tenggara diperkirakan mencapai $200 miliar, menurut laporan terbaru yang dirilis bersama oleh Google, Temasek Holdings dari Singapura dan perusahaan konsultan manajemen Bain & Company dari Amerika Serikat.
Adopsi e-commerce cukup tinggi di kalangan konsumen perkotaan dan pinggiran kota di enam negara yang dilacak oleh laporan ini – Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Menurut survei lain yang dirilis pada awal Desember oleh konsultan Singapura Black Box Research, 35 persen responden di Singapura mengatakan mereka lebih suka belanja dan pengiriman online.
Di Nanning, semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam bisnis e-commerce lintas negara yang ingin bekerja sama dengan perguruan tinggi lokal dan merekrut lebih banyak talenta.
Sekolah Bahasa dan Kebudayaan Asia Tenggara di bawah Universitas Bahasa Asing Guangxi telah menjadi sumber penting pelatihan bahasa-bahasa Asia di Guangxi. Sekolah ini menawarkan jurusan sarjana dalam bahasa Vietnam, Thailand, Kamboja, Indonesia, Burma, dan Jepang.
“Sekolah ini berdedikasi untuk mengajarkan keterampilan praktis dan interdisipliner, dan siswa harus terus meningkatkan kemampuan bahasa mereka agar lebih siap menghadapi pekerjaan di masa depan. Sekolah ini ingin memperkuat perjanjian kerja sama dengan lebih banyak perusahaan terkait,” kata Wu Guiming, wakil presiden Universitas Bahasa Asing Guangxi.
Pasar Asia Tenggara terus berkembang, menurut para eksekutif di Nanning Lightning Future E-commerce Business Co Ltd, dan permintaan akan talenta bahasa terkait juga meningkat. Perusahaan berharap dapat bermitra dengan universitas dan mengisi kekurangan mereka yang dapat berbicara bahasa daerah, kata para eksekutif.
Perusahaan lain cabang Guangxi, Shenzhen Jiuye Industrial Group, yang terlibat dalam bisnis e-commerce lintas batas, berencana untuk memperkuat kerja sama dengan universitas dengan melatih lulusan baru dalam bahasa kecil di pusat inkubasi e-commerce di Shenzhen.
Selama magang, perusahaan memberikan kesempatan bagi siswa untuk belajar dan berlatih dalam bentuk magang, menurut Liu Zhiping, manajer umum Shenzhen Jiuye. Siswa akan mendapatkan kesempatan untuk melakukan sesi streaming langsung di berbagai platform media sosial.
“Siswa juga akan terlibat dalam pekerjaan seperti menjawab dan menyelesaikan berbagai permasalahan dan keluhan pelanggan mengenai penggunaan produk. Kami akan membantu siswa memperkenalkan sumber daya terkait perusahaan perdagangan dan menyarankan solusi ketenagakerjaan berdasarkan kebutuhan mereka,” kata Liu.