28 April 2023
SINGAPURA – Amazon mulai memberhentikan karyawan di divisi layanan cloud pada hari Rabu sebagai bagian dari latihan PHK yang diperkirakan akan memengaruhi 9.000 karyawan, dan mereka yang berasal dari kantor Singapura tidak terkecuali.
Latihan tersebut, yang diumumkan pada bulan Maret, dilakukan setelah PHK yang menyebabkan 18.000 pekerjaan dipangkas antara November 2022 dan Januari – putaran PHK terbesar dalam sejarah raksasa ritel itu.
CEO Amazon Andy Jassy mengatakan dalam posting 20 Maret di blog perusahaan bahwa putaran pemotongan baru akan berlangsung dalam beberapa minggu ke depan dan terutama akan mempengaruhi mereka yang berada di divisi komputasi awan – Layanan Web Amazon (AWS) – serta dari di departemen sumber daya manusia, periklanan dan permainan.
Tidak jelas berapa banyak karyawan di Singapura yang telah di-PHK sejauh ini. Per Oktober 2021, Amazon memiliki sekitar 2.000 karyawan tetap dan paruh waktu di Singapura.
Dalam catatan internal kepada karyawan dan dilihat oleh The Straits Times, kepala eksekutif AWS Adam Selipsky mengatakan divisi tersebut telah mulai memberi tahu mereka yang di-PHK pada hari Rabu.
Dia berkata: “Pesan pemberitahuan telah dikirim ke semua karyawan yang terkena dampak di Amerika Serikat, Kanada, dan Kosta Rika. Di wilayah lain, kami mengikuti proses lokal, yang mungkin mencakup waktu untuk berkonsultasi dengan badan perwakilan karyawan.
“Kami bekerja keras untuk memperlakukan semua orang yang terkena dampak dengan hormat dan menyediakan sejumlah sumber daya dan titik kontak untuk membantu transisi. Ini termasuk pembayaran pesangon, tunjangan asuransi kesehatan transisi, dan dukungan penempatan kerja eksternal.”
AWS adalah divisi perusahaan yang paling menguntungkan, tetapi pertumbuhannya melambat karena pelanggan korporat menyimpang dalam pembelanjaan. Seperti sebagian besar Amazon, unit tersebut memperluas tenaga kerjanya dengan cepat selama pandemi karena permintaan yang tinggi untuk layanan digital pada saat itu.
Bloomberg melaporkan pada awal April bahwa platform live streaming Amazon Twitch memangkas 400 pekerjaan dan divisi game lainnya, seperti Prime Gaming dan Game Growth, memberhentikan sekitar 100 karyawan.
Mr Selipsky mengatakan bahwa dalam iklim ekonomi makro saat ini, fokus pada menempatkan sumber daya di belakang hal-hal yang paling penting bagi pelanggan sangat penting dan akan menggerakkan jarum bisnis.
“Dalam banyak kasus, ini berarti anggota tim memindahkan proyek, inisiatif, atau tim yang mereka kerjakan; namun, dalam kasus lain hal itu menyebabkan eliminasi peran ini, ”katanya.
Seorang pegawai Singapura yang dipecat mengatakan suasana di kantor itu muram, dengan orang-orang menangis di meja mereka.
Karyawan, yang menolak disebutkan namanya, mengatakan: “Kami semua terkejut dengan berita seperti yang kami perkirakan (latihan penghematan) akan berakhir sekarang karena sudah lima minggu sejak pengumuman CEO. Kami juga tidak berharap AWS terpengaruh karena ini adalah penghasil uang Amazon.”
Karyawan tersebut menerima email dari bagian sumber daya manusia pada Selasa sore untuk menjadwalkan rapat dengan pimpinan senior dan tidak dapat mengakses fungsi digital tertentu segera setelahnya.
Karyawan itu berkata, “Saya akan menghargai pemberitahuan dari manajer saya daripada tiba-tiba terputus dari terminal kerja penting pada hari yang tampak seperti hari biasa di tempat kerja.”
Karyawan tersebut kecewa dan kesal karena merupakan impian karyawan untuk bekerja di sektor teknologi, namun menambahkan bahwa paket pesangon tersebut cukup murah hati menurut standar pasar lokal.
“Saya masih berharap untuk terus bekerja di bidang teknologi karena di situlah minat saya, tetapi itu tidak akan mudah dalam iklim yang suram saat ini,” tambah karyawan tersebut.
Raksasa teknologi lainnya juga telah memangkas jumlah karyawan. Pada November 2022, Meta Platforms, pemilik Facebook, memangkas 11.000 pekerjaan, atau sekitar 13 persen stafnya, untuk memangkas biaya, sementara Twitter memangkas 3.700 pekerjaan – setengah dari tenaga kerja perusahaan – pada akhir Oktober.