10 Agustus 2023
BARU YORK – Retailer fast fashion online dari Tiongkok membuat terobosan signifikan ke dalam industri fashion Amerika, dan terus memperoleh pangsa pasar, menurut angka industri terbaru.
Platform e-commerce telah menjadi pusat yang berkembang baik bagi pembeli maupun penjual, mendorong pertumbuhan perdagangan internasional bagi bisnis Tiongkok, dengan dua situs belanja – Shein dan Temu – yang menarik banyak perhatian konsumen Amerika.
Para pemain utama memanfaatkan harga terjangkau, pengiriman gratis, diskon reguler, dan kebijakan pengembalian dan pengembalian uang yang fleksibel. Tahun lalu, platform pakaian digital Shein diunduh 200 juta kali, melampaui Amazon sebagai aplikasi yang paling banyak diunduh di Apple dan Google Store.
Situs ini mencatat pendapatan tahunan sebesar $30 miliar dan 13,7 juta pengguna tahunan. Dibandingkan dengan merek fashion besar seperti H&M, Zara atau Uniqlo, produk serupa di Shein dihargai lebih rendah, seringkali berkisar antara $20 hingga $30 per buah. Konsumen yang menggunakan aplikasinya juga menerima kupon diskon harian, yang menjamin harga yang lebih baik.
Menurut Indeks Harga Konsumen Biro Statistik Tenaga Kerja AS, harga pakaian naik 3,1 persen tahun lalu. Kenaikan harga pakaian dan alas kaki membebani anggaran banyak konsumen Amerika dan mereka mencari alternatif yang lebih murah, menurut para analis.
Shein dan Temu secara strategis memasuki pasar AS pada saat inflasi relatif tinggi. Tahun lalu laju inflasi sandang mencapai 5,03 persen dan tahun ini turun menjadi 3,17 persen.
Selain didorong oleh harga, gaya dan tren produk juga telah menarik jutaan pelanggan. Baik Shein maupun Temu telah melampaui merek tradisional AS dengan kecepatan peluncurannya yang lebih cepat. Data yang dikumpulkan oleh Rest of World mengungkapkan bahwa antara Juli dan Desember 2021, mereka menambahkan antara 2.000 hingga 10.000 SKU (unit penyimpanan stok, atau gaya individual) ke aplikasi mereka setiap hari.
Menggunakan pendekatan pengalaman pengguna yang mirip dengan perusahaan induknya Pinduoduo, yang merupakan pengecer kompetitif terkemuka di Tiongkok, Temu dengan cepat menarik pelanggan Amerika.
Berbeda dengan Shein yang terutama menjual pakaian bermerek, Temu beroperasi lebih seperti pasar dan juga menjual peralatan rumah tangga, furnitur, dan aksesori lainnya. Menurut Bloomberg Second Measure, belanja untuk Temu 20 persen lebih tinggi dibandingkan retailer fast fashion terkenal Shein di AS pada bulan Mei.
Shein dan Temu telah terlibat dalam tuntutan hukum selama berbulan-bulan, sementara platform e-commerce kecil Asia lainnya seperti TikTok Shop, AliExpress, dan Wish juga memasuki pasar AS.
Shein dan Temu juga menarik pelanggan Asia di AS.
“Ini membuat saya merasa seperti di rumah sendiri, seperti berbelanja di Taobao,” kata Cici Wang, seorang mahasiswa internasional di New York University, mengacu pada platform e-commerce populer Tiongkok. “Produknya lebih murah dan lebih manis dibandingkan yang ada di Amazon.”