4 Mei 2023
JAKARTA – Masa depan terlihat cerah dan menarik bagi berbagai jenis wisatawan Indonesia karena mereka berupaya melakukan perjalanan dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Bagi Adhyani “Yani” Noer Indrati dan suaminya Tito Priambodo, pasangan Indonesia yang tinggal di Swedia, jalan yang mereka lalui sama pentingnya dengan lingkungan dan juga tujuan.
“Kami menekankan keberlanjutan (selama perjalanan kami), baik itu berpartisipasi dalam program berkelanjutan selama perjalanan atau secara proaktif mengurangi emisi karbon,” kata Yani. Tujuan pilihan mereka termasuk pulau-pulau di Indonesia seperti Nusa Tenggara Timur, serta di Norwegia atau Swedia. “Kami juga suka mengumpulkan sampah ketika kami pergi snorkeling atau hiking. Oleh karena itu, sebagai pelancong, Anda dapat mengatakan bahwa kami adalah pionir pencari jalan.”
Pendekatan yang bervariasi
Yani dan Tito termasuk di antara 35 persen wisatawan Indonesia yang mengidentifikasi “Traveller Tribe” mereka sebagai pionir Traveller Tribes 2033, sebuah perusahaan teknologi perjalanan global Amadeus, yang melaporkan perjalanan selama 10 tahun ke depan. Berdasarkan lebih dari 10 ribu responden dari 15 negara, termasuk Indonesia, Thailand, Australia, dan Tiongkok, laporan ini mengidentifikasi empat kelompok wisatawan yang berbeda: perintis, pemberi pengaruh teknologi perjalanan, pemberi pengalaman yang bersemangat, dan pembuat kenangan, di Indonesia dan di seluruh dunia.
“Pioneer Pathfinders adalah pionir teknologi yang fokus pada keberlanjutan dan perjalanan ramah lingkungan. Mungkin yang lebih menarik adalah mereka diidentifikasi sebagai suku progresif dan paling optimis terhadap masa depan perjalanan,” kata wakil presiden senior Amadeus untuk manajemen kesuksesan pelanggan, Frederic Barou, dalam laporan tersebut, yang didasarkan pada tanggapan para pelancong dan pakar perjalanan. .pada survei tiga bulan antara Juli dan Oktober 2022.
Ketenangan: Matahari terbit di atas gunung dilihat dari pura Bali (Pexels/Stijn Dijkstra) (Pexels/Stijn Dijkstra)
“Tiga puluh satu persen masyarakat Indonesia adalah travel tech influencer, (yang) sebagian besar merupakan pelancong bisnis muda dengan pendapatan sederhana dan yakin bahwa hal ini akan meningkat seiring mereka melakukan perjalanan keliling dunia untuk mencari peluang. gerakan hidup sekali (YOLO), tidak memiliki mode perjalanan favorit, dan terbuka terhadap kemungkinan tak terbatas. Pembuat memori (…) nyaman dengan diri mereka sendiri dan menekankan orang dan pengalaman dalam perjalanan.”
Barou mencatat, dua kategori terakhir masing-masing menyumbang 18 dan 16 persen wisatawan Indonesia. Mereka termasuk Wanda, yang mengidentifikasi dirinya sebagai Pembuat Memori.
“Bagi saya, membuat kenangan adalah alasan utama saya melakukan perjalanan,” kata Wanda, yang tujuan pilihannya mencakup negara bagian Queensland di Australia dengan ibu kotanya Brisbane dan Bali. “Saya pandai mengatur perjalanan dan rencana perjalanan sendiri. Lagi pula, di jalan adalah tentang dengan siapa Anda bepergian dan memanfaatkan pengalaman perjalanan selama perjalanan.”
Kebangkitan perjalanan pascapandemi
Perusahaan layanan outsourcing VFS Global mengaitkan meningkatnya mobilitas wisatawan Indonesia yang pergi ke luar negeri dengan meningkatnya aktivitas perjalanan pasca pandemi COVID-19.
“Permohonan visa dari Indonesia pada tahun 2022 mencapai sekitar 60 persen dari tingkat pra-pandemi pada tahun 2019, didorong oleh permintaan yang terpendam, pembukaan perbatasan internasional dan pelonggaran protokol terkait COVID,” kata Kaushik Ghosh, kepala VFS Global Australasia. katanya di Jakarta pada bulan April. 11. Namun dia mencatat bahwa COVID-19 masih membayangi. “Pertimbangan kesehatan terus menjadi faktor penentu utama dalam kondisi normal baru, dengan semakin banyaknya wisatawan yang sadar akan kesehatan dan keselamatan. Hasilnya, semakin banyak wisatawan yang memilih layanan yang menawarkan pengalaman visa yang lancar dan memprioritaskan perjalanan yang aman.”
Ghosh mengklaim bahwa layanan tersebut “termasuk Visa At Your Doorstep (VAYD) yang memungkinkan wisatawan memesan seluruh pengalaman visa di lokasi pilihan mereka. “Dibandingkan tahun 2021, VAYD mengalami peningkatan sebesar 37 persen pada tahun 2022,” bersama dengan Mobile Visa Application Center.
Barou menggemakan temuan VFS. “COVID-19 (…) mempunyai dampak jangka panjang pada industri perjalanan. Lebih banyak perjalanan untuk berhubungan kembali dengan alam dan orang-orang terkasih, serta lebih banyak perjalanan yang berfokus pada peningkatan kesehatan dan kesejahteraan, akan menjadi bagian dari perubahan akibat pandemi ini, yang telah menciptakan kelangkaan perjalanan dan interaksi manusia,” ujarnya, seraya juga menyoroti peran teknologi biometrik dan kecerdasan buatan (AI) sebagai “kekuatan masa depan yang diperkirakan akan mendorong perjalanan pada tahun 2033,” khususnya bagi wisatawan Indonesia.
“Menggunakan data biometrik untuk memungkinkan akses cepat melalui pemeriksaan paspor adalah bagian dari lima teknologi teratas yang dinantikan masyarakat Indonesia pada tahun 2033.”
Dia mengklaim bahwa teknologi lain yang sangat dinantikan oleh wisatawan Indonesia termasuk metode pembayaran alternatif, yang memungkinkan mereka membayar perjalanan melalui cryptocurrency, virtual reality, atau pengenalan wajah pada tahun 2033.
Inovasi teknologi
Barou menyatakan bahwa teknologi terkini dalam aplikasi super, biometrik, teknologi tanpa sentuhan, realitas virtual (VR) dan peningkatan otomatisasi “akan menjadi pendorong utama pengalaman perjalanan yang sangat berbeda dan menjadikan perjalanan lebih lancar.” Dia menyoroti penggunaan Metaverse untuk pengalaman perjalanan yang lebih mendalam.
Metaverse diharapkan menghadirkan (…) tur virtual, perluasan perjalanan virtual (perjalanan ke masa lalu, ke Mars, dll.) (dan) menjadi sumber inspirasi bagi para pelancong untuk merasakan apa yang dapat mereka alami selama pengalaman mereka yang sebenarnya. tamasya,” dengan kata lain, “cobalah sebelum membeli.”
Barou mencatat bahwa AI akan berperan besar di masa depan perjalanan karena dapat “membantu pelaku industri untuk lebih mempersiapkan diri menghadapi permintaan wisatawan dan juga bagi wisatawan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik.” Yang terpenting, laporan Traveler Tribes 2033 “menunjukkan kepada kita bahwa penggunaan AI untuk mempercepat perencanaan perjalanan (…) mewakili hal yang paling menggairahkan wisatawan Indonesia dalam melakukan perjalanan pada tahun 2033.”
Masih harus dilihat apakah inovasi-inovasi ini akan sesuai dengan kebutuhan mereka. Namun yang pasti adalah prospek inovasi dalam bidang perjalanan setelah pandemi COVID-19 dan munculnya berbagai jenis wisatawan yang membentuk industri ini berarti bahwa bidang ini adalah bidang yang harus diperhatikan di masa depan.